携程：针对部分民宿涨价毁约平台将加强保护消费者权益

2023-04-24 14:39

每经AI快讯，4月24日，针对近期网友反应，部分地区民宿存在临近假期涨价毁约的情况。携程方面回应记者称，将出台一系列措施，进一步确保消费者权益。携程相关负责人告诉记者，携程作为平台，严格按照《电商法》和《合同法》规定，为消费者提供酒店代订服务。消费者提交预定订单后，若出现酒店（供应商）确认后推翻或到店无房的情况，携程会按照消费者意愿，协助取消订单或为消费者提供更多解决方案。（上证报）