万达信息：慧聊产品提供了基于NLP技术的智能客服能力，支撑公司健康云、蛮牛等应用

每经AI快讯，有投资者在投资者互动平台提问：AIGC（Artificial Inteligence Generated Content），即采用人工智能技术自动创作、生成内容。请问公司在人工智能方面是否应用到：ocr识别、人脸识别、eid、智能营销、智能风控、智能客服等领域？

万达信息（300168.SZ）3月29日在投资者互动平台表示，公司对人工智能技术持续研发，已经形成数百个人工智能行业模型，支撑公司智慧城市、智慧医卫等行业应用。其中，和您提到的OCR识别、智能客服相关的产品包括：1）慧读产品是OCR识别和结构化产品，对行业单据具有较高识别准确率，支撑一网通办、医保等应用。2）慧聊产品提供了基于NLP技术的智能客服能力，支撑公司健康云、蛮牛等应用。公司获得了2019年世界人工智能创新大赛医疗赛道冠军及人工智能卓越引领奖年度TOP30榜单、2021年“首届应用算法实践典范BPAA”金融赛道冠军（金奖）、2022年“算法实践典范BPAA”医疗赛道亚军（银奖）、2022年首届“兴智杯”全国人工智能创新应用大赛AI+生态构建赛道一等奖，参与了多项人工智能标准制定工作。

(记者 尹华禄)

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