年产值50亿的贝泰妮中央工厂正式落地 品质管控手段再加强、将可信赖消费放在首位

年产值50亿的贝泰妮中央工厂正式落地 品质管控手段再加强、将可信赖消费放在首位

本月13日，贝泰妮“中央工厂建设项目”宣布竣工，标志着贝泰妮打造的集化妆品及医疗器械生产于一体的，年产值达50亿的中央工厂正式落地。

随着中央工厂的落成，贝泰妮将大规模实现产品自研自产，在品质把控、工艺提升等关键环节再添自主可控性。贝泰妮方面表示，随着新中央工厂的竣工投产，贝泰妮将会在优化生产工艺流程、保障产品品质、提高生产效率、降低生产成本、增加自有产能等方面向前迈进一大步。

中央工厂正式竣工 加大自产比例、强化全程品控

自建中央工厂，对化妆品生产企业来说是蕴含多重重要意义的关键之举。其中最重要的一重意义，莫过于加强品质监控与提升，做到对消费者100%负责。

本月13日，云南贝泰妮生物科技集团股份有限公司（以下简称“贝泰妮”）在昆明呈贡马金铺举行“新中央工厂建设项目”竣工仪式。标志着贝泰妮打造的集化妆品及医疗器械生产于一体的，年产值达50亿的中央工厂正式落地。

据了解，该中央工厂建设项目是贝泰妮为实现长足发展于2019年立项建设的项目。该项目于2020年7月开工建设，2022年12月完成竣工验收，是云南省2020年重点项目之一。新中央工厂占地面积约80亩，总建筑面积约5.9万平方米，投资近5亿元，集化妆品及医疗器械生产于一体，并同时配套建设现代化、产业化技术研发平台。

对于贝泰妮而言，中央工厂的竣工意味着大量外包生产业务可以收归己有，从流程管控、品质监管、工艺提升再到品控加强，中央工厂带来的巨大意义不言而喻。

对于新中央工厂的建设初衷，贝泰妮方面也表示，随着公司近年销售快速增长，公司对委托加工的依赖加大，为了进一步控制生产成本、保障产品质量，决定新建中央工厂以提高公司自主生产规模、提高自产比例。

据悉，贝泰妮新中央工厂具备高度自动化水平，由植物提取、配制、灌装、包装、仓储等多个单元组成。生产线投入生产后，将大大提升贝泰妮自有产能，有利于保障产品质量和生产稳定性；有利于降低生产成本，缩短生产周期，保证生产均衡性。新中央工厂生产线具备在无人工干预的情况下，按规定的程序自动进行操作，可以减少生产过程中的差错。

贝泰妮方面表示，随着项目的竣工，公司原中央工厂部分设备也将搬迁进入新生产基地，和新设置的生产线一起进行优化布置和统一管理。在智慧化、自动化、数字化的加持下，“智慧工厂”生产线投入生产后，将大大提升贝泰妮自有产能，有利于保障产品质量和生产稳定性；有利于降低生产成本，缩短生产周期，保证生产均衡性。贝泰妮将会在优化生产工艺流程、保障产品品质、提高生产效率、降低生产成本、增加自有产能等方面向前迈进一大步。

持续做好品质管控与消费者响应 将可信赖消费放在首位

新中央工厂的竣工，加强了贝泰妮对消费者及终端市场的负责能力。

在强化品质管控，加强品牌公信力的道路上，贝泰妮多措并举——不仅做到产品销售前的强管控，也在加强产品销售后的持续关注与随访。

从公司方面了解到，伴随日益增长的销售量，贝泰妮持续做好消费者意见应对和整改能力。2021年6月，通过昆明市市场监督管理局高新分局授予“12315消费维权服务站”，日常消费者网络投诉通过ODR通道处理，快速提升了投诉处理的速度。同时，贝泰妮通过建立ODR专项处理工作人员，处理投诉、分析数据、优化内部流程。ODR在很大程度上提升了消费者满意度，建立了消费者与商家直接对话的桥梁。

事前100%监控，事后100%负责，贝泰妮将消费者体验及可信赖消费作为头号考核目标。今年3月15日，由每日经济新闻主办的3·15特别策划“2023沸腾新烟火”活动中，贝泰妮荣获2023消费产品创新先锋企业TOP10奖项，对其多年来在消费行业的引领示范作用加以认证。

贝泰妮方面表示，多年来，贝泰妮将“对消费者负责”放在首位，无论是自建中央工厂加强品质管理、持续提升工艺技术水平，还是在销售行为发生后对消费者做到“事事有回应，诉求有响应”，都印证了贝泰妮作为一家化妆品企业让市场可信赖初衷。

在2021年出台的《中华人民共和国国民经济和社会发展第十四个五年规划和2035年远景目标纲要》明确指出，我国要率先在化妆品、服装、家纺等消费品领域培育一批中国高端品牌。这标志着我国化妆品行业发展进入新阶段，科技引领下的高质量发展时代已经到来。拥有自主研发生产能力、持续深耕质量与品质体系、同时拥有消费者关怀的化妆品企业必将脱颖而出。

文/陈怡然