事关3亿用户！腾讯这款产品即将有重大调整

近几年，腾讯会议等会议平台已经成为了不少人学习、工作的必备工具。3月14日，腾讯会议官方发布公告称，将从2023年4月4日起调整免费版和会员版的多项服务功能，涉及会议规模、时长和会员价格等方面。

其中，腾讯会议免费用户“300人不限时会议”使用权限将逐步取消，单场会议最高人数和时长调整为100人/60分钟。

腾讯会议重大调整

取消免费300人不限时会议使用

根据腾讯会议的公告，腾讯会议在2020年初刚上线时，免费版支持25人45分钟会议能力，企业版支持300人不限时会议，后为支持抗疫，将企业版能力直接开放给免费版用户。本次调整过后，免费版用户享受的300人不限时特殊支持服务将结束。

具体调整方案是，从2023年4月4日起，免费版用户发起的单场会议规模将从疫情前最高25人，调整为最高100人，在此之前召开的会议将不受影响。

同日起，免费版用户的网络研讨会（Webinar)能力将调整为单场最高100位观众、10位嘉宾、60分钟，在此之前召开的会议将不受影响。

免费版用户发起（3-100人）单场会议的可用时长，将从疫情前45分钟，逐步调整为60分钟，调整生效日期另行通知。在此之前用户将继续享受不限时会议服务。同时为方便面试、咨询等场景，额外将2人会议时长放开为不限时。

在会员服务方面，自2023年4月4日起，与原本单一会议规模（25人）相比，新版会员将提供更丰富的规模梯度（100人/300人/500人），支持按月购买，开放限时优惠，用户能以25人规模会员价格（30元/月）开通100人规模会员。

在会员特权方面，新办会员享受16项专属功能，包括不限时会议、更大云录制空间、更多视频人数、联席主持人、高清画质、更丰富的虚拟背景、不限时自动会议纪要/字幕/实时转写、专属表情回应、视频边框、自定义个人会议室封面等。

新版会员还将额外限时免费增加网络研讨会（Webinar）使用权限，最高可发起300位观众、10位嘉宾、不限时的网络研讨会。

资料显示，腾讯会议分为免费版、会员、商业版和企业版，拥有超过3亿用户，包括太古可口可乐、富国基金、深圳大学、微众银行等。在新冠肺炎疫情期间，腾讯会议上线245天后，用户数就突破1亿。

在线会议离赚钱还有多远？

从2022年起，腾讯会议、企业微信、钉钉、飞书等在线办公软件服务商都希望赚到钱。同时，它们愈加强调营收而非市场规模。

据第一财经报道，在2023年3月，飞书首次向外界传递出营收数据信息——2022年，飞书ARR（年度经常性收入）达1亿美元，较2021年增长2.7倍，并向外界强调，在企服行业，营收规模是比市场规模更重要的数据。

飞书观点的传递原因在于其行业后发位置以及市场份额与用户数据迟迟未能爆发，而坐拥行业头部位置的阿里与腾讯已然开始“收割”。

图片来源：腾讯会议App介绍截图

阿里旗下钉钉此前宣布全资收购协同办公厂商“我来wolai”，补足钉钉All-in-one的产品版图。2022年底，钉钉总裁叶军表示，钉钉目前仍在投入期，希望很快可以实现收支平衡。2022年3月开始，钉钉在免费版基础上，分别针对中小企业、中大企业、超大企业，推出专业版（每年9800元）、专属版（每年10万元起）、专有版（每年100万元起）。

而腾讯则在降本增效集团层面战略影响下，愈发强调营收而非此前烧钱打市场的策略。2022年5月，企业微信把收费模式从“抽佣”调整为“人头制”，避免买卖双方私下交易。企业微信还接入了腾讯会议、腾讯文档和视频号。

疫情三年给到在线办公企业与平台用户暴增的窗口，但如何留下用户、维持收费模式、拓展更多市场空间，是摆在互联网巨头公司与创业公司面前共同的难题。

各家在线办公软件企业的动作，一方面来自背后的营收压力，另一方面来自海量用户的可能性。

阿里巴巴在2020年财报中表示，2020财年第四季度创新计划和其他部分调整后的息税前利润损失30.63亿元人民币，主要原因是因为疫情期间免费提供远程办公软件钉钉所带来的亏损。据钉钉官网，其目前用户数突破5亿。

腾讯2022年财报显示，一季度腾讯会议注册用户数达3亿，月活用户数突破1亿。2021年全年用户参会次数超过40亿次，已覆盖国家和地区超过220个。

国际数据机构IDC此前分析，一方面，云服务商的持续免费模式，导致了传统中小企业客户的续费率下滑；另一方面，大型政企项目拓展周期较长，业绩释放仍需时间。

编辑|卢祥勇 杜波

校对|王月龙

每日经济新闻综合自腾讯会议官网、第一财经、红星新闻