每经编辑 孙志成 盖源源
“所有人都在催着你长大，而迪士尼还在守护你的童心。”常常有迪士尼粉丝在社交平台上这样说。
但“守护你的童心”这件事是需要付费的，甚至还在不断涨价。
图片来源：视觉中国
CEO承认门票涨价“过于激进”
据南方都市报11日报道，华特迪士尼公司首席执行官艾格近期承认，迪士尼乐园门票涨价可能“过于激进”。
据了解，艾格近日在一场会议上表示，“为了实现利润增长，我们在一些定价上可能有点过于激进了。”外媒报道称，他表示将继续调整，并听取消费者的意见。艾格说，迪士尼乐园的价格上涨适得其反，因为这让游客在迪士尼乐园度过的一天变得不那么快乐。
对于不断上涨的票价，有网友表示，就这个票价，一个项目还要排队90分钟。
也有网友表示，门票真的太贵了。
1971年，迪士尼魔法王国的单张门票价格为3.5美元。根据通货膨胀进行调整后，票价相当于现在的25.6美元。然而，现在奥兰多迪士尼世界的一张单日门票的价格在109美元到159美元之间。
数据显示，过去50年间，迪士尼世界和迪士尼主题公园的价格增长了3871%，攀升将近40倍。
据新民晚报，上海迪士尼也即将在今年6月迎来第四次涨价，最贵的“特别高峰日”门票价格涨至799元，最便宜的“常规日”门票价格也涨到475元。
尽管如此，上海迪士尼乐园的基础票价仍是全球迪士尼六大乐园中最低的。
据潮新闻客户端，在全球新冠疫情之下，迪士尼的商业模式近年来举步维艰，难以赚取稳定利润。虽然从经济角度看，受疫情影响，全球处于涨价高峰，能源、设备更新的造价增长乐园运营成本，适当提高票价可以拉平成本增加。但有些伴随的收费项目，不免让游客觉得“吃相难看”。
去年年底老CEO艾格回归后，调整了一些呼声最大的不合理收费项目和乐园规则，比如取消佛州和加州乐园的游客照片下载收费、增加最低价格门票可入园的天数，以及免除客人入住迪士尼经营酒店的停车费。艾格表示，迪士尼可以继续发展相关业务，但定价方面需要更为明智，以保持迪士尼的品牌价值。
流媒体业务巨额亏损
CEO暗示Disney+将涨价？
今年2月，迪士尼发布了艾格回归后的首份财务报告：2023财年第一财季（即2022年第四季度），迪士尼营收235.1亿美元，同比增长8%；持续经营净利润13亿美元，同比增长11%。和上一份“灾难性”的财报相比，本次的财报可以说是让大家重拾了信心，但距离满意还远远不够。
第四季度迪士尼主要收益于主题公园和周边产品销售，该业务在三年疫情后迎来了一波“报复性消费”，但是与主题乐园带来的利润形成鲜明对比的，是迪士尼为之砸下重金的流媒体业务“Disney+”。
“Disney+”被定位为“迪士尼的未来”的业务，但这项业务自2019年推出以来已经亏损超90.5亿美元。
据财报显示，去年第四季度迪士尼媒体与娱乐业务线营收147.76亿美元，同比仅增长1%，经营亏损为1000万美元。另外，Disney+首次出现订阅用户下降，有240万订阅用户流失，数量远高于预期。
图片来源：视觉中国
最近两年，迪士尼剧集和电影的质量都大不如前。收购漫威之后，漫威宇宙第四阶段并没有给观众带来太多惊喜。新角色、新系列都是换汤不换药，同样的故事内核，观众难免陷入审美疲劳。目前，“Disney+”已经推出的7部电影平均票房约为8.1亿美元，远低于漫威宇宙前三阶段的平均水平，《雷神4》《奇异博士2》《黑豹2》口碑均不如前作。
在原创领域，迪士尼虽然做了不少尝试，但还没有形成拥有足够影响力的新IP。
此外，“Disney+”所面临的外部局面可以说是前有堵截、后有追兵：Netflix一枝独秀，苹果等流媒体新秀异军突起。去年，AppleTV+可以说是“杀疯了”，既凭借《健听女孩》拿下第94届奥斯卡金像奖最佳影片，还拿出了《闪亮女孩》《人生切割术》等高口碑剧集作品。
虽然在疫情之初，线上观影需求激增和独有的IP让“Disney+”一经推出就收获了大量的用户，甚至一度超越Netflix。但这些漂亮的数据背后，是不可持续的“两头烧钱”策略。迪士尼一方面重金投入内容生产，另一方面又以低廉的订阅费争取用户，这种“重增长”而非“重利润”的打法，为之后的巨额亏损做了铺垫。
值得注意的是，艾格于上周四透露了帮助该公司流媒体业务实现盈利的一些计划细节，暗示迪士尼可能进一步涨价，并开始向竞争对手授权使用其流媒体内容。
艾格称，他“极度看好”该公司的旗舰流媒体平台Disney+，但预计会随着市场的改变而转向专注于利润。
他表示，“我们必须更好地合理化成本，” “显然我们必须吸引更多的订阅者，但我认为关键问题之一是合理的定价策略。”
“我们热衷于发展全球订阅，但定价策略方面偏离了方向，我们现在开始更多地了解它并相应地进行调整。”
将裁员涨价来“降本增效”
自迪士尼的传奇CEO、71岁高龄的鲍勃·艾格重返迪士尼担任首席执行官以来，他就削减成本、提升利润率推出多项变革举措。
据央视新闻此前报道，当地时间2月8日，艾格在公司财报电话会议上表示，迪士尼将裁员7000人，以节省成本。据迪士尼去年10月提交的证券备案文件显示，迪士尼全球员工总数约为22万，本次裁员约达总人数的3%。
迪士尼还在宣布，将削减55亿美元的成本，其中30亿美元来自内容成本（不包括体育），其余25亿美元来自非内容成本。
与此同时，迪士尼宣布，公司将进行大规模部门重组，现在将分为三个部门：迪士尼娱乐部门（包括大部分流媒体和媒体业务）、ESPN部门（包括电视网络和ESPN+流媒体服务）和乐园、体验和产品部门。
除了控制成本减少亏损，迪士尼也会在消费者端做出调整。
主题公园涨价是非常重要的一环。作为迪士尼的“基石业务”，乐园和消费品收入带来了非常可观的利润，尽管涨价会造成客流量的减少，但数据表明总体消费额，包括一次消费（门票）和二次消费（餐饮、周边产品售卖等）都会得到提升。
除了“涨价”外，内容端的创造也是吸引消费者的关键。一方面，迪士尼将注重老IP的维护和再创造。艾格透露，电影《冰雪奇缘 3》正进行开发中，此外迪士尼还将制作《玩具总动员5》和《疯狂动物城》的续集，这些常青IP的创作都是积极的信号。
另一方面，迪士尼在开拓新的IP上也有很多尝试，如2019年至今爆火的迪士尼新人物玲娜贝儿，以及本月10日新发布的小熊猫美美。通过培养新的IP阵容，公司将创造新的盈利点来提升业绩。
编辑|孙志成 盖源源
校对|程鹏
每日经济新闻综合潮新闻客户端、新民晚报、南方都市报、央视新闻、海外网等
1本文为《每日经济新闻》原创作品。
2 未经《每日经济新闻》授权，不得以任何方式加以使用，包括但不限于转载、摘编、复制或建立镜像等，违者必究。
每日经济新闻客户端