成都：执人民幸福之笔，绘文明典范城市温润底色

党的二十大报告指出，中国式现代化是“物质文明和精神文明相协调的现代化”，并对“提高全社会文明程度”进行了深入阐释，提出：统筹推动文明培育、文明实践、文明创建，推进城乡精神文明建设融合发展，在全社会弘扬劳动精神、奋斗精神、奉献精神、创造精神、勤俭节约精神，培育时代新风新貌。

成都市第十四次党代会提出，成都将积极创建全国文明典范城市，实施公民道德建设工程，开展群众性精神文明创建活动。

文明，是镌刻在成都城市基因中的符号，更是烙印在成都发展过程中的目标。努力办好民生事业、持续增进民生福祉，是成都不断努力的前进方向。

（摄影 张建）

站在新的起点，成都将五次蝉联全国文明城市的文明特质渗入城市肌理，以奋斗姿态重整行装再出发，全力争创全国文明典范城市，从“文明高地”向更具影响力、辐射力、引领力的“文明高峰”迈进。

成都以信仰力量彰显文明之源

涓涓细流，汇聚文明的力量。城市文明的发扬光大，离不开每一位市民在其中作出的不懈努力。

从“文明高地”迈向“文明高峰”，每一位成都人都应参与其中。用更高能级的文明点亮幸福生活，值得每一位成都人拥有。成都倡议每一位市民，以身边的好人好事为标杆，秉持崇德向善、向上向善的价值理念，从小事做起，在日常生活中传递平凡之善，点赞平凡之善。

文明之善，善在信仰笃定。为了让党的创新理论“飞入寻常百姓家”，让新时代文明实践阵地吸引群众、凝聚群众、服务群众的作用得以充分发挥，学习贯彻党的二十大精神系列微课堂的声音不断从各新时代文明实践点里传出来，汇聚成时代强音。

（摄影 张建）

文明之善，善在温暖他人。截至2022年12月，成都注册志愿者总人数已超过343万，超过成都常住人口的15%。其中，由成都市团市委开发运作的“青聚锦官城•城市志愿服务”平台注册青年志愿者人数已突破130万人。2022年，平台入驻志愿服务组织突破8千余个，上架志愿服务项目3万余个，青年访问点击超过2207万次，1467个项目在1分钟内被极速“抢空”，全年青年志愿服务时长超过100万小时，这些数字代表着蓉城青年志愿服务队伍日益壮大，这一抹跃动的“志愿红”，增添了城市的温暖底色。

如今，越来越多的成都市民加入到文明公益大使、市民观察员、市民监督员的队伍中。通过他们的带动，更多的市民关注、支持、参与创建全国文明典范城市。从冬到春，成都市文明公益大使们的身影遍布在全市的每一条街道、每一个角落，开展以文明交通、文明礼仪、光盘行动等为主题的十余项“创典范”系列文明宣传活动。

当你需要帮助，当城市需要人挺身而出，这座超2000万人口的城市就会出现无数的“盖世英雄”，而他们，其实都是最平凡的市民。

2022年6月18日，成都市三环路上一辆货车冲上绿化带，与监控电线杆撞击之后起火，紧要关头，过往的车辆一辆辆停下，施救的人们一个接一个地向浓烟四起的事故车跑去，灭火器从各个方向传递而来……众人合力之下，司机最终成功得救。

这是陌生人给予陌生人的友善，是危急时刻的英勇挺身，也是拯救生命的团结一致。

文明之善，善在分享与传递。为切实为创建全国文明典范城市助力，成都常态化开展“平凡之善”“文明先锋”“身边好人”“最美人物”等先进典型选树活动，让“温暖成都”鲜明标识更亮丽。

成都以稳步发展彰显文明之魂

2023年2月21日，成都两会上，成都市政府工作报告这样描述到：成都“成为全国第1个常住人口突破2100万人、第3个经济总量突破2万亿元的副省级城市，迈入超大城市行列，实现了由区域中心城市到国家中心城市、由西部内陆腹地到国际门户枢纽、由西部科技中心到服务战略大后方建设的创新策源地的跃升，连续14年位居‘中国最具幸福感城市’’第1名，新时代成都发展取得重大成就”。这既为成都争创全国文明典范城市奠定了坚实的物质基础，也需要文明城市创建更好地适应城市发展新情况。

高质量发展，离不开城市的素养。肩负建设成渝地区双城经济圈、建设践行新发展理念公园城市示范区的时代使命，面对建设中国特色的现代化国际都市、国家中心城市的历史机遇，经济社会驶入高质量发展快车道的成都，通过创建文明典范城市，将产生显著的创建带动力、价值引领力、区域辐射力和国际影响力。

高品质生活，离不开城市的升级。从“三个做优做强”加快补齐公共服务短板，到深入推进“幸福美好生活十大工程”，再到“15分钟公共服务圈”的加快建设，持续解决好教育、医疗、住房、社保等群众急难愁盼事项，大力开展残疾人康复、托养、就业等关爱服务，推动公共服务优质均衡、就近满足，成都用“我为群众办实事”，践行“人民城市人民建，人民城市为人民”的核心理念。

（摄影 张建）

高效能治理，更加离不开城市对文明发展的追求。为系统解决成都创建全国文明典范城市的全局性、根本性问题，成都推出“创城十条”，为争创全国文明典范城市进一步优化制度体系、谋定务实举措。

“创城十条”结合当前城市治理和文明素养的短板弱项，提出定期发布成都市民文明行为白皮书，全面推进“文明细胞”梯次培育计划，开展“文明行为+”行动，培育市民文明意识和文明习惯。

同时，《成都市创建全国文明典范城市行动方案》也相应配套出台，首要解决紧迫性、阶段性问题，“方案”提出，成都要实施思想政治引领行动、文明素养培塑行动、幸福成都提质行动、城市治理提升行动、天府文化浸润行动、功能品质提升行动六大行动。方案与“创城十条”形成一“纲”一“目”，切实推动创建全国文明典范城市做到纲举目张。

现如今，成都的城市风貌在日新月异地变化着。整洁的街道、美丽的绿道、顺畅的交通、和谐的邻里，这些点点滴滴汇聚成成都创建全国文明典范城市的坚实底座。

成都以城市善治彰显文明之美

“善治”成就文明，“共享”成就典范。一座城市的文明理想，分解到每一位市民身上，就是点滴的幸福感、踏实感和安定感。

善治，让市民拥有幸福感。城市微空间虽小，却承载着无数市民的民生大事。

孩子们希望能尽情地亲近自然，快乐健康地成长；年轻人则希望拥有积极向上的创业环境，尽情挥洒智慧，为前途打拼，更希望能在忙碌工作后有个安逸休憩的私人空间；家长们希望能有个安全友好的空间陪伴孩子茁壮成长；老年们则希望锻炼身体方便、出门办事就医便捷、拥有幸福的晚年生活……

微空间治理得好不好，生活在其中的市民最具发言权。成都精准施策、查漏补缺，重点针对老旧院落、交通秩序、基础设施、市民文明素养、背街小巷整治、农集贸市场六个方面进行整治。

（摄影 张建）

“‘拆墙并院’真是新颖，不仅院子大了，视野开阔了，还拉近了邻里的来往，真是太好了！”随着两道长100多米围墙的拆除，锦江区福字街社区李继如阿姨所在的院落与其他两个院落连为一体。

这三个院落均建成于上世纪80年代，由于年代久远，当地居民常因中间小巷“脏、乱、差”而苦恼。如今，社区空间环境美化了，大家也不再担心水电气供给设备老化产生的安全隐患。

善治，让市民拥有踏实感。城市空间构筑文明骨架，市民行为展现文明精神。2022年12月1日，《成都市文明行为促进条例》正式施行。从此，成都人有了自己的文明行为准则。

无论是大声喧哗，还是打喷嚏时不遮掩口鼻，或者小区不文明养犬他人正常工作和生活，这些日常生活中大家容易碰到的行为，这个条例都一一进行了规范引导，让市民们因文明友善而收获一份亲切感。

通过知礼，明礼，习礼，达礼，成都市民将携文明意识而互相奔赴，既成就了自己，也惠及了他人，用文明习惯织绘城市新面貌、新风尚。

善治，让市民拥有安定感。通过构建“智慧创建”云平台，成都打造智慧交通体系，从文明创建、文明交通、文明行为的智能化管理。如今，人行横道上AI视频监控系统实现了对斑马线文明礼让的精准识别，行人过马路时，又多了一份踏实。

不仅关心普通市民的，成都对企业发展也尽心尽力。今年初，成都搭建了12345助企热线平台，建立企业诉求提速专班，聚焦企业急难愁盼问题，特别关注中小微企业、个体工商户困难诉求，构建企业服务专席接听、专员受理、专班处置、提级办理等机制，让企业每一个声音都能够听到，每一个诉求都能得到回应，每一条建议都能得到关注，同时以12345助企热线为切入点，进一步融合蓉易办一网通办政务服务平台、蓉易享政策信息公开平台、蓉易见线下面对面沟通平台，全力打造“12345亲清在线、服务企业我在线”成都品牌，努力营造尊商重企、亲商助企的浓厚氛围，打造市场化、法治化、国际化一流营商环境，提升企业竞争力和城市吸引力，助推成都高质量发展。

成都，这座怀揣人民幸福生活理想的城市，正携文明之约，与超2000万市民一道共赴美好未来。