泛华保险服务董事长刘力冲：以科技创新保险服务实践 护航人民美好生活

保险业从高速度转向高质量发展，必须融入国家发展战略，加大科技投入，注重数字价值，聚焦线上化、服务化、精细化、平台化、智能化，推动“以客户为中心”的转型升级。保险中介行业要搭建一个满足人民性、专业性的行业基础服务平台，通过保险销售与服务全流程的专业化和数字化，为客户提供全方位的家庭资产配置服务。只有真正基于客户洞察，提供多元化的产品和服务，打造智能化技术，全方位应用数字技术赋能价值创造，不断拓展服务边界，持续提高服务水平，坚守保障初心，才能真正提升广大人民群众的获得感、幸福感、安全感。