人文财经观察家秦朔：红星美凯龙作为新主流家电渠道应成为家电企业更前置的渠道

人文财经观察家、秦朔朋友圈发起人、中国商业文明研究中心联席主任秦朔作为中国电器行业的老友，今年再次出现在中国高端电器行业生态大会上。

对于中国制造，秦朔深怀感情。从20世纪90年代初算起，他对制造业的关注已超过30年。中国制造凝聚了无数企业家和亿万劳动者的血汗与智慧，集中体现了中国的生产性创新，以及集群化、生态化的竞争力。

在做题为《中国家电业：定力于进化》的主题演讲中，秦朔谈到，对于当下的中国企业家群体需要遵循两个关键词——“定力”及“进化”。在他看来，定力在中国家电业这个行当里非常重要，定力表现在对复杂多变的宏观环境保持乐观以及耐性；而进化则是在中国的高质量发展中，生产性创新、科技创新的时代正在开始，企业要以“生产性创新”引领生活方式的创新。更为重要的是，随着前置渠道的作用在日益凸显，而红星美凯龙线下作为一个新主流的家电渠道他应该成为家电企业的一种更加前置的渠道。

今年家电消费将有实质性的复苏

根据秦朔的观察，今年家电消费会有实质性的复苏。

“去年是整个行业下降了7.4%，但今年，第一个就是社会经济常态化已经开始了；第二，政府对房地产的态度已有实质性明显的改善。房地产如果能够大概率今年稳住且开始有所回暖的话，那么相关的家居、家电、建材等这一口气就一定会喘过来。”

具体到家电行业，秦朔认为，电器企业在供给侧的创新带动创造了新的消费需求。

“供给侧如果有好的供给也能够刺激需求，或把潜在需求激发出来，比如，根据GfK中怡康数据，提到空调里面新增类的、舒适送风、除菌净化类的有很明显的增长，像洗烘一体机，分区的洗衣机产品有很明显的增长；彩电行业里也可以看到大尺寸的高端化、趋势化的新品等也是相对比较好的增长；洗碗机、咖啡机、果汁机销量也都在增长，还有扫地机的增长，这些产品的出口都是非常不错的。虽然整个行业下降7.4%，但从结构里面看，真正能够提供创新价值的产品其实还是在增长的，这也是新的需求。”

随着“十三五”收官，“十四五”开局，我国家电行业迎来新的机遇。中国家用电器协会发布的《中国家用电器工业“十四五”发展指导意见》，明确了“十四五”时期我国家电工业的总体发展目标为，持续提升行业的全球竞争力、创新力和影响力，到2025年，成为全球家电科技创新的引领者。创新是家电行业“十四五”期间首要任务，除此外，家电行业企业在发展中，要全面推进数字化、时尚化、智能化、舒适化、健康化、新兴品类、绿色低碳转型等等。

2022年2月22日，秦朔在参加首届中国高端电器行业生态大会分享他对电器“新五化”的观察与思考时谈到，电器行业正在发生五大变化：品质化、智能化、生态化、高端化、全球化。彼时，他谈到，中国电器的创新时代已经开始，中国的企业已经有足够的能力变成世界品牌。

寻求“第二增长曲线” 需延长能力的覆盖面

具体到了2022年，秦朔观察发现，中国电器行业出现了三大明显趋势：定制化、个性化和绿色化。无论渠道平台还是品牌商，当寻求“第二增长曲线”的时候，需要延长能力的覆盖面，形成资源可以匹配的跨界。

“过去像欧派他们这一类的定制化或者叫大规模定制是比较早的，现在家电企业这一步也要慢慢开始了，所以，我认为定制化、个性化会很明显；另外，绿色化也很明显，在线上的高性价比化是较突出的特点。”

贝恩全球专家合伙人鲁秀琼、罗兰贝格大中华区副总裁纪纲，他们的最新结论是：确定性增长不容易，但有方法。

秦朔认为，面对未来，需要把握确定性的机会，要提升确定性的能力。这个确定性机会就是把握消费者的动态变化，比如Z世代人群，以及低线城市30-45岁的家庭和50岁以上即将退休的人群，都是相对确定性的机会。

针对这样一些确定性的机会，具体他的机遇表现在哪里？

对此，贝恩公司通过研究得出结论是：经典创新。基于此，秦朔也谈到，“如果一个品牌的觉得部分收入来自单一品类，就要思考如何去做延伸，需要洞察未来主流的价格带在哪里。另外，就是要思考因为人的个性化、细分化，人群细分得越来越利好，需要探索小而美的品牌，找寻圈层的共鸣特点。”

在这过程中，对企业的能力要求要从过去短平快的、堆砌创新的、流量红利的、大流通的，转向可持续增长、价格回归、场景主义、全域增长的方向去转型。

“企业要有定力，同时要根据未来动态变化新的需求要有创新，家电企业也开始做跨界出击了。创维和TCL都已进入分布式光伏，美的做了大量的新能源的部件，海信也做了医疗器械。”秦朔认为，对于企业未来的发展，恰当的道路是凭借原来一开始在专业领域里积累的专业能力，进而如何恰当地去做第二曲线和第三曲线的延伸，这样企业才能够持续地增长和发展。

谈及家电企业的营销进化，秦朔认为叫内容营销和前置渠道二者都非常重要，特别是前置渠道作用日益凸显，在社会经济正常化后，线下的展示变得比较重要，企业需立足于线下，然后去做和线上打通的运营。对于家电企业来说，应掌握如何处理好内容营销、前置渠道、线上线下一体化的关系。

秦朔谈到，现在随着整体家装市场发生变化，过去都是装，装完以后看看在哪里放家电，但是现在确实很多设计先行，要把整个家的设计以及特别是整体家电的，包括暖通各方面的一体化是放在前面的，那就家在装前了，所以这种时候我认为红星美凯龙线下作为一个新主流的家电渠道他应该成为我们家电企业的一种更加前置的渠道，它不是以前整个家都弄完了最后挑几件，它现在的地位在前移。

基于过往的成绩和对未来的信心，秦朔相信，不畏浮云遮望眼，中国电器品牌依靠创新、品牌价值以及跟随前置渠道的新模式一定能实现新的高增长。