险企内部测试类ChatGPT产品，AI深度替代人工还需训练

2023-02-09 07:23

每经AI快讯，2月7日，水滴公司表示，已经在内部测试类ChatGPT应用，主要用于保险营销和服务领域。2月8日，多位险企人士表示，保险业此前已经尝试将人工智能应用于营销、理赔等环节，但智能程度不及ChatGPT，ChatGPT在保险业的应用前景十分广阔。 ChatGPT对保险业会带来哪些影响？对此，多位受访人士表示，ChatGPT未来可大幅提高人力资源效能和产能，但目前还无法满足消费者较为专业的保险咨询等需求，ChatGPT仍需持续“训练”，以提升智能化和专业性。（证券日报）