成都高新区组建亲商助企专班 企业诉求7×24小时响应

成都高新区政务服务中心 图片来源：成都高新区提供

7×24小时在线，对企业诉求全天候实时响应……近日，成都高新区构建“1+4”企业服务工作体系。“1”是组建一个亲商助企专班，“4”是建立7×24小时响应机制、分级分类处理机制、智慧调度工作机制、回访督办机制四大工作机制，通过亲商助企服务，让企业在成都高新区更省心、更安心、更舒心。

为了更高标准更高水平办理、办成、办好企业诉求，成都高新区依托企业服务中心组建了亲商助企专班，由职能部门、各街道和区属国有企业等相关业务负责人作为服务专员，全时段响应和办理企业线上线下渠道反馈的各类诉求，对重大、紧急、疑难问题及时研判、提级办理。

“成都高新区是企业发展的‘合伙人’，通过努力营造‘人人都是营商环境，事事关乎营商环境，处处彰显营商环境’的企业服务氛围，把服务资源送达到企业最需要的地方。”成都高新区相关负责人表示，“我们将加强与蓉易办、蓉易享平台对接，深化‘一码办成事’攻坚改革，优化政策申报、兑付流程，提高政策匹配度和直达性；常态化开展线下和企业多沟通的‘蓉易见’，打造‘高新沙龙’‘高新服务’品牌，持续深化‘放管服’改革，优化营商环境，助力成都高新区创建世界领先科技园区。”