中国社区商业工作委员会主任董利：社区美好生活解决方案的核心是什么？

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“未来的社区商业绝不仅仅是买菜和购物。”1月10日，在中国（成都）第二届社区商业发展促进大会上，中国社区商业工作委员会主任董利表示，随着老龄化社会到来和人们萌生回归社区的想法，社区需要能够解决交流、沟通、服务的问题，“未来的美好生活将是多方面的。”

他指出，我国经济从规模速度到质量效率的发展，是对社区商业最好的支持。特别是内贸，其关系到社区居民的美好生活，因而对社区商业影响巨大。这其中，《关于推进城市一刻钟便民生活圈建设的意见》和《关于推动生活性服务业补短板上水平提高人民生活品质的若干意见》，是对社区商业带来利好的两个重要文件，特别是后者提到了“一老一小”，其重点是要在社区做文章。

在董利看来，社区商业的变革与新趋势主要有五个方面。

首先是新的模式。董利以成都为例指出，社区商业需要政府的介入，同时也要能够保持可持续发展，“各个城市也有社区服务中心，更多强调是服务，但是它跟商业是分离的，而成都因为有了一个独特的社治委，把社区的商业和服务结合在一起了。”

其次是新的场景。在社区商业已经形成的情况下，包括环境在内都需要有新场景的变化以满足居民更好的精神需求，在新的服务需求与新的商业消费模式需求下，不仅需要升级环境，更要有业态重构，这样才能保证可持续发展。

紧接着是新的需求。董利表示，上亿人会回到社区，据统计调查，基础消费如买菜等比例已经很低，而康养需求已经上升到30%，“这是未来社区商业的消费趋势，康养绝不可忽视。”

此外还有新的服务。典型的如在街头巷尾平常不需要、但需要能找到的服务，比如满足居民修鞋、修自行车、配钥匙、改衣服等“小修小补”的便民服务。其次，还有提供社区就业、社区产品开发、养老等系列服务。

最后是食在社区。“前年我们就在启动社区食堂的研究，”董利结合示范项目的展示说，“社区食堂正在成为社区商业的第一业态，这是趋势。”

最后，董利谈到社区商业的颠覆与回归。首先是颠覆，“新技术、电子商务、支付方式在颠覆传统商业，社区商业也如此。”结合疫情以来传统商业受到的冲击情况，他表示，今后的社区商业要回归。也就是说，社区商业不仅需要提供卖菜的空间，同样也要提供一个老人和儿童日常生活的空间，“面积可能不大但是要有”。

据他透露，经过前期试点，中国社区商业工作委员会将主导标准化社区商业中心样板店的建设，全国社区商业平台也正在成立，下一步将启动多个城市“一号店”的建设和发展，今年将在北京打样。“我们给大家呈现一个社区美好生活的解决方案。其实核心就两句话，生活业态齐全，服务功能齐备。”