每经编辑 段炼 盖源源
近日,北京爱奇艺科技有限公司与安徽省刀锋网络科技有限公司(下称刀锋公司)不正当竞争纠纷案件一审法律文书公开,刀锋公司因在其运营平台中提供爱奇艺会员账号租赁服务,并从中获取高额利益,构成不正当竞争,判赔爱奇艺经济损失200万元及合理开支3万元,共计203万元。
值得注意的是,近年来,第三方公司租赁视频平台会员号的违法行为一直高发,本案中的被告刀锋公司在今年初曾被优酷以类似原因起诉,判决赔偿123万元。据了解,爱奇艺、优酷、腾讯、哔哩哔哩等视频平台均在用户协议中对会员账户做出了明确规定,即未经平台许可,不得将会员账号转让、租借、出租、售卖或分享与他人使用。
那么个人的会员账号转借朋友使用是否违法,又是否会有被起诉的风险呢?
平台租借爱奇艺会员账号
被判赔200万元
判决文书显示,作为原告,爱奇艺公司诉称,会员付费制度是其网站固有的商业模式和维持相关视频业务的经营手段,也是爱奇艺公司主要的收入来源。爱奇艺网站的服务协议及会员服务协议中均明确约定禁止转租的基本原则。
图片来源:每日经济新闻 谭玉涵 摄
但刀锋公司在其运营的苹果端“刀锋平台”、安卓端、PC端“租号玩”平台(简称被诉平台)中的影视专区提供爱奇艺会员账号租赁服务,并从中获取高额利益。
根据涉案公证书,刀锋公司通过在每笔订单中向出租方收取15%-20%的手续费(最低收费为0.35元)以及3%的提现手续费,可以从账号租赁交易中直接获取经济收益;同时刀锋公司还通过商户、分销商、赔付、保险、限时货架、小喇叭、畅享卡等服务项目,向出租方收取服务费,并通过上述服务扩大交易规模、吸引用户流量。
被告刀锋公司称,爱奇艺公司运营的是视频网站,刀锋公司系提供游戏账号租赁服务,双方不具有竞争关系。视频账号的权利应当由用户享有,用户的账号应当属于个人财产。被诉平台上的爱奇艺会员账号均为用户上传,是用户对个人财产的正当处分。
法院认为,刀锋公司的被诉行为,一方面使得意图使用会员权限的用户假借别人之名,使用爱奇艺网站的会员服务;另一方面,也促使出租方为了扩大租号收益而出现一人利用不同身份注册、囤积多个会员账号的情形。刀锋公司正是借助了爱奇艺公司所具有的广泛会员用户和非会员用户基础,利用部分用户意图通过租赁账号来获取不当利益的心理,使被诉平台获得了大量用户专门从事会员账号租赁并据此牟取高额收益。即使最终的账号租赁由用户实施,但刀锋公司搭建被诉平台、设置影视租赁专区,为视频行业普遍禁止的账号租赁行为提供了条件,显然违背了视频行业的诚实信用原则和基本的商业道德。
法院一审判决认定,刀锋公司出租爱奇艺会员的行为,违背诚实信用原则和商业道德,主观过错明显,并且通过该行为获利,侵害了爱奇艺公司的合法权益,构成不正当竞争,因此判决其赔偿爱奇艺公司经济损失200万元以及合理开支3万元。
一审判决后,刀锋公司提出上诉,北京知识产权法院二审驳回起诉,维持原判。
在二审判决中法院指出,就行业惯例和相关协议可以确认,视频网站用户账号一人一号、会员账号禁止转租、转借是现阶段视频行业的基本商业规则,视频网站基于其会员管理制度,进一步辅助其作出资源采购、广告投放等商业决策。虽然爱奇艺公司亦提供时长转赠服务,但发生在爱奇艺会员之间,相关转赠行为亦在爱奇艺公司的控制之下,属于爱奇艺公司对自身经营资源进行调配的范畴,而刀锋公司的被诉行为性质与此完全不同。
就刀锋公司运营的平台以“租号”为主营业务,运营包括爱奇艺视频在内的多个视频平台的租号服务,通过商户、分销商、赔付、保险、限时货架、小喇叭、畅享卡等服务项目提高出租方实现账号租赁的交易机会,以此牟取高额收益,具有主观过错。
爱奇艺公司投入了高昂费用以获取优质视频资源,并负担了视频存储所需的服务器、带宽等其他成本,以此建立起了竞争优势,通过会员协议等途径获得相关合法权益,属于反不正当竞争法应予保护的范畴。刀锋公司的被诉行为一方面导致普通用户无需向爱奇艺公司支付会员费用,或以观看广告为代价获取免费视频,而选择通过租赁账号的方式获得爱奇艺公司提供的会员视频资源,使得爱奇艺公司的交易机会、会员收入及用户流量等受到实质影响。另一方面亦会影响爱奇艺公司基于会员使用行为所收集和积累数据的可靠性,破环爱奇艺公司建立的既有会员秩序及运营模式,刀锋公司的行为违背了视频行业的诚实信用原则和基本的商业道德。
从长远影响来看,刀锋公司的被诉行为破环了良性的竞争机制,使得爱奇艺公司的预期商业目的落空,经营收益减损,长此以往将导致市场主体的竞争活力降低,阻碍网络视频行业的正常、有序发展,并最终造成消费者福祉的减损。
将会员账号转借给朋友是否违法?
那么个人的会员账号转借朋友使用是否违法,又是否会有被起诉的风险呢?
小编通过在爱奇艺App、优酷视频App、腾讯视频App、哔哩哔哩App中查看相关用户协议。四家App在会员协议中都写明:“账户只限本人使用,不得出借或分享他人使用。”等条款。
图片来源:爱奇艺用户协议
图片来源:优酷用户协议
图片来源:腾讯视频用户协议
图片来源:哔哩哔哩用户协议
据悉,早在2015年,租借视频会员账号的情况已经开始较为普遍。当年由于《盗墓笔记》热播,网络上出现了大量爱奇艺VIP会员账号被非法分享的情况,爱奇艺因此发布了《关于打击恶意分享爱奇艺VIP会员账号的公告》,相继出台规定VIP会员允许同一账号在5台设备上使用,一天最多只能在3台设备上使用,同一时间最多只能在2台设备上观看。
优酷和腾讯视频对VIP账号的数量等也设定相关限制。优酷规定,VIP会员账号仅限于个人使用,不允许转借和租赁他人。同一个优酷会员账号只允许本人在最多5个设备上使用,且同一时间同一账号最多可在2台设备上使用,如果在第3台设备上登陆同一个优酷会员账号并进行播放,则该设备上的会员权益将暂时无法使用。
腾讯视频规定,同一个账号最多可以在五个设备上使用,且同一时间内同一账号最多在两个设备上使用,同一账号24小时内最多可以在五个不同城市登录。超过上述范围使用的,腾讯将会根据情况中止或终止服务。
据海报新闻,“首先还是需以注册会员时用户与视频平台签订的服务协议为基础,但服务协议的权利义务条款需相对公平合理,平台不能利用格式条款限制消费者的合法权利。”北京大成(济南)律师事务所殷庆乾律师向记者表示,用户在视频平台注册账号,并充值付费购买了会员,因此该会员账号具有一定的财产属性,视频平台应当提供相应的视频点播服务,如果用户并不以牟利的目的出借他人使用,不应认定侵犯平台的权利。
据第一财经,中国政法大学知识产权研究中心特约研究员赵占领对记者表示,很多网络经营者都会在与用户的服务协议中约定,用户对于网络账号只有使用权而没有所有权,并禁止账号的转卖与出租。如果用户自己出租账号则构成违约,网络经营者一般会给予封号等违约责任性质的处罚。
“如果是其他平台专门提供网络账号租赁服务,并从中获取高额利益,这种行为一般会被认为属于违背了诚实信用原则和商业道德,构成不正当竞争。”赵占领表示。
编辑|段炼 杜波 盖源源
校对|程鹏
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