9月29日，以“前瞻信心，价值共生”为主题的第十二届中国价值地产年会顺利举行。在本届年会中，由每日经济新闻、每经智库与清华大学中国企业研究中心联合发布了《2022中国地产上市公司品牌价值榜TOP100榜单》。新希望服务荣获“2022年度价值物业公司”。
据了解，此份榜单从上市公司市值、品牌价值、社会价值等方面进行综合评价，充分考虑每一家物业企业的价值呈现，为行业价值规范提供有效指标。
此次新希望服务获奖，不仅是其差异化发展策略成效的体现，也是公司始终坚持高质量发展战略应得的成果。作为“民生服务运营商”，新希望服务依托于强大的新希望集团，在不断夯实基本盘、收获高质量业绩增长的同时，也向市场展露出稳健经营的特点，具有长期发展的强劲潜能。
2022年对物业行业而言是极具考验的一年。
今年上半年，复杂的经济环境、突变的房地产行业以及新冠疫情等客观因素给物业行业带来了不小的挑战。从2022年物业上市企业半年报的情况看，多项指标的增速均值不如去年同期水平。
然而，部分有着特色化定位的中小物业公司在这种情况下却以更低的运营成本、更多的资源调配，在竞争激烈的物业市场上实现了突围。其中，新希望服务表现突出。
半年报显示，今年上半年新希望服务实现营收5.12亿元，同比增长27.12%，高于行业平均涨幅10个百分点；毛利率达到40.8%，比行业平均毛利率24.1%高出16.7个百分点，位居行业TOP4；净利率也达到了20.4%，比行业平均10.9%的净利率高出9.5%。
众所周知，对于上市企业而言，企业盈利水平的高低很大程度上决定了资本的青睐程度。新希望服务高企的盈利能力，无疑将为企业未来在资本市场上的表现打下良好基础，增强潜在投资者信心。
而持续高企的盈利水平，得益于新希望服务回归服务本质、关注高能级城市的商业逻辑。
作为一家定位为“民生服务运营商”的物业公司，新希望服务坚定聚焦提升以客户为中心的综合服务力，以“每天，让幸福发生”为使命，致力于提供专业的物业管理服务、生活服务、商业运营服务和非业主增值服务。
仅就物企稳步发展的服务力基本盘而言，新希望服务在“绿色生活服务体系”的指引下，以体系化运营提升服务力，具体围绕1个标准化体系保障、5项标准化要求、2个特色标签，来增强客户黏性。
以房屋体检为例，新希望服务从户内及公区出发，围绕水电气安全、家居厨卫、家电排水等进行综合检查，助力房屋保值增值。服务力带来客户满意，2022上半年新希望服务磨合期客户满意度达90分，住宅项目续约率100%，商业收缴率达92.5%。
在城市布局上，一直以来新希望服务坚持区域深耕，在重点聚焦成渝都市圈及经济较为发达的华东区域的基础上，加大城市的管理密度，截至今年上半年，其所在管面积的89.7%均位于中国一线、新一线及二线城市。
显然新希望服务的城市布局，是对自身发展有着长远的考虑。以成渝都市圈为例，《成渝地区双城经济圈建设规划纲要》中就曾明确指出，作为我国西部人口最密集、产业基础最雄厚、创新能力最强、市场空间最广阔、开放程度最高的区域，在国家发展大局中具有独特而重要的战略地位。
庞大的人口基数和快速发展的城市化进程，相应的产生更高标准、更多元化的民生需求，新希望服务凭借多年积累的对当地市场及居民需求的认知和良好的市场口碑，能更好地契合该区域的民生需求并通过区域深耕提高城市密度，做出规模效应，提高管理效益和人均效能，从而提升利润水平。
对于物企而言，规模在一定程度上是企业发展的必需。
据每经智库不完全统计，对比2021年底，今年上半年港股物业上市公司在管面积突破2亿平方米的有13家，而在管面积破1亿平方米阵营的未有扩容。不过到了今年上半年，尽管大型物业公司的管理规模仍然保持了可观的增长速度。不同的是，多数物业公司的增长路径和增长目标已经发生改变，不再追求单一规模和单一利润。
于新希望服务而言，今年上半年公司总签约项目207个，总签约面积约3096.1万平方米，同比增长51.9%，在管面积2209.6万平方米，较去年同期增长76.4%，进一步为公司后续业绩的增长增添了确定性。
2022年4月成功收购成都明宇环球商业管理有限公司51%股权，完成上市后的首次并购活动。截至6月末，公司约4.35亿港元的收并购作战资金用于未来投资发展。
对此，新希望服务CEO陈静透露，相比在管面积规模，新希望服务更注重客户规模，在做好服务内容、做实智慧服务后，再通过规模发展去寻找更多优质客户，在服务的渗透率方面有所建树。
而要实现此目的，新希望服务的选择是，以“民生服务”形成支撑公司可持续发展的差异化竞争能力。
上市之时，新希望服务被资本市场视为“民生服务第一股”，如今正往“民生价值股”迭代，基于此，有着新希望集团强大民生产业资源为助力的新希望服务，建立了一套自有生态服务体系，进一步打通供货及销售渠道，赋能B端业务场景，提供“物业+团餐、物业+零售、物业+到家、物业+集采”等民生服务综合解决方案；针对C端客户，则围绕居民多样生活需求的满足，实现产品精准对接到社区。
不仅如此。今年5月，公司重新分配资金使用额度，战略收购及投资类项下的合计1.185亿港元被划分至发展生活服务及营运资金类别中，这也为企业未来进一步做大、做强生活服务提供了相应的资金支持。
毋庸置疑，这样差异化的发展战略是成功的。反映到数据上来看，2022上半年，新希望服务各业务板块收入所占比例有所调整，“物业服务+生活服务”成为主力，整体收入3.48亿元，占总比的68%；其中，生活服务收入达到1.15亿元，贡献了总营收的22.5%，而这项业务的毛利率更是达到了44.1%，期内毛利5080万元，占总毛利的24.3%。
长期稳健的发展，除了企业自身内功的修炼外，还得益于新希望服务持续释放的增长潜能。
一方面母公司新希望集团产业链支持，夯实新希望服务在“民生服务”细分赛道上的优势；另一方面新希望地产的稳健发展，也进一步为其未来的稳定增长奠定了基础。
克而瑞数据显示，今年前八个月，新希望地产实现操盘金额193.3亿元，排名较2021年同期提升了5个位次，操盘面积115.8万平米；今年上半年，新希望地产如期交付超1.1万套产品，其中超三成为提前交付。
此外，新希望地产连续四年实现“三道红线”绿档，并持续优化：公司剔除预收后的资产负债率62.95%、净负债率36%、现金短债比2.2倍；与此同时接连获得浦发银行、兴业银行、工商银行的融资额度，合计180亿元，用于收并购及开发相关业务，这无疑为新希望地产持续稳健发展提供了资金支持。而地产的稳健发展，也为后期物业的承接者新希望服务在管规模的扩大提供了更多的可能。
不仅如此，新希望服务深知仅仅依靠地产母公司积累起来的开发项目业务还不够，拓展第三方业务才是物业公司的前景。
为此，近年来新希望服务充分把握第三方市场发展机遇，全力外拓的同时，积极开展战略合作，深化资源对接，有效助力市场拓展。截至报告期末，来自于独立第三方的外拓面积较去年同期实现306.7%的增长，占总在管面积的39.1%，仅2022上半年所获取的外拓项目数量已接近2021年全年总量，独立性进一步提升。
如在公司重点战略区域，新希望在华东一方面通过“内生+外拓”扩大管理规模，一方面与青岛高投物业、一途鹅科技（江苏）有限公司、宿迁市项里街道等建立战略合作关系，在零售、文旅、住宅物业等多种综合服务业态上，显示出较好的区域竞争力。
在行业回归服务本质之际，新希望服务扎实地稳住服务基本盘，结合区域城市特色，不断深耕民生服务，新希望服务也将通过持续健康的高质量增长，实现公司长期价值。
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