小心有诈!警方发布《羊了个羊》现诈骗陷阱!心理学上的“老虎机效应”,律师称《羊了个羊》或涉嫌诱导分享、欺诈消费

    商学院杂志 2022-09-24 15:31

    近日,一款号称“通关率不到0.1%”的堆叠式消除游戏 《羊了个羊》微信小游戏火爆全网。

    01《羊了个羊》爆火

    一开始网友们还以为这是一款像“消消乐”一样的睡前小游戏。结果一不小心玩了个通宵,原以为它能够解压放松,结果却让人“血压飙升”。用一遍遍广告复活后,很多人在第二关失败界面捶胸顿足。

    据报道,在《羊了个羊》的游戏里,玩家们“痛并玩着”的心理,更像是心理学上的“老虎机效应”——《羊了个羊》的本质就是用“消消乐”的简单操作换取“0.01%通过率”实现心理需求的“以小博大”。


    《羊了个羊》主要有以下特点:

    1.较强的社交属性:方便在微博、朋友圈等平台分享游戏体验;

    2.容易上手,初尝“甜头”:消除牌堆的简单玩法和即时消失的卡牌,形成了一目了然的赏罚机制,一开始势如破竹的快感激励玩家继续玩下去;

    3.利用玩家的盲目自信:从一开始的势如破竹到后面只剩几层卡住,给玩家制造一种“我离成功只差一点点”的幻觉(实则游戏打一开始就是个死局),盲目自信下一盘就能通关;

    4.利用玩家的攀比心理:“加入羊群”的口号、“今日头羊榜”的排名带来的竞争感,带来“为省争光”的虚拟荣誉;

    5.沉没成本:随着挑战次数的积累,付出的时间成本越多越让人“念念不忘”(这时如果放弃,前面的付出全部付之一炬),以至于“才下手头,又上心头”。

    游戏开发者、《百万在线:大型游戏服务端开发》一书作者罗培羽认为,从游戏本身来看,《羊了个羊》的设置与玩法都很常见,火爆的背后,一方面是休闲游戏本身市场很大;其次是游戏规则简单易上手,容易在熟人中形成话题;最重要的,是该款游戏对心理机制和营销机制的使用。

    罗培羽:火爆的原因,一方面,休闲游戏市场本身现在的份额比较高;另外,从游戏的设计上,它是一个相对简单的小游戏,很容易明白游戏规则,难度又比较适合,玩家会产生“差一点就通关”的心理,不至于挫败感很强,有动力继续玩。类似设计元素在其他游戏中也有体现,因此我个人认为,它火起来跟营销的关系比较大。如果从游戏层面考究,更多的可能是游戏火爆后形成的氛围:游戏中各种排行榜,周围朋友都在接触和讨论。

    网友“就爱吃香菜”在社交网站上发布的一张《羊了个羊》游戏截图显示,其界面上的牌已所剩不多,但无论哪种牌都无法凑成3张,也就是说游戏进入“死局”。

    不少玩家也遇到与“就爱吃香菜”相似的情况,他们贴出的截图显示,游戏界面上的牌所剩无几,但显示出来的牌无法凑成3张以完成消除。但是,亦没有明确的证据证明,所剩余的牌就是显示出来的这些。

    《中国经营报》记者向《羊了个羊》制作方北京简游科技有限公司(以下简称“简游科技”)求证,该游戏是否存在无解的可能性,截至发稿未获得回应。据媒体报道,简游科技创始人张佳旭针对一张剩两张卡牌的游戏截图回应称,摆列方法和视差让人感觉只有两张卡牌,其实底下还有,只是叠住了,如果还有随机洗牌道具,就能过关。

    02小心有诈!《羊了个羊》通关诈骗陷阱揭秘

    随着游戏的爆火,网络上就出现了很多通关秘籍。对此,警方发布风险提示称,当心打着游戏旗号的诈骗陷阱。警方介绍,这款小游戏的火爆,让一些不法分子看到了“赚钱”的机会,比如售卖辅助过关的外挂服务,冒充《羊了个羊》的客服人员,通过销售游戏道具、增加复活次数等手段进行诈骗。警方提醒,游戏玩家不要轻易去点击二维码链接等,更不要向陌生账户进行转账,防止个人信息泄露。

    购买游戏秘籍诈骗

    骗子在社交平台发布有通关秘籍的广告信息,诱导受害人在虚假游戏交易平台或社交平台内进行交易,让受害人支付9.9元等小额金额来换取秘籍或以“注册费、押金、解冻费”的名义支付各种费用。待收到钱后,将受害人联系方式拉黑或者失联。

    虚假中奖诈骗

    骗子借助社交软件、小程序、钓鱼网站等媒介为平台发送虚假中奖信息,继而以收取手续费、保证金、邮资、税费为由骗取钱财。以去年爆火的小程序游戏《合成大西瓜》为例,就是凭借诱导性的广告,让玩家在玩游戏时,领取游戏界面弹出的带有“100手机话费券”。就是凭借诱导性的广告,让玩家在玩游戏时,领取游戏界面弹出的带有“100手机话费券”。大量网友在社交媒体上反馈称,领取了所谓的“100手机话费券”,但在按网站指示支付了9.9元或19.9元后却发现话费无法兑现,也不能退款。

    免费领取游戏装备诈骗

    骗子通常在账号交易、网络社交等平台发布“低价装备”“免费皮肤”“游戏账号出售”等信息,再引导受害人添加社交账号私下交易(如微信、支付宝转账),后以各种理由让中套的玩家支付(充值)更多的钱来达到二次诈骗。

    99% 几率误点广告

    还有部分小游戏在界面设计中,很容易就点到广告链接。此类小游戏一般玩法简单粗暴,很容易满足用户的虚拟成就感,以某小游戏为例,广告误点率为 99%,甚至动不动就会自动下载个APP。以现在APP的获客成本看,通过小游戏的方式获客无疑是一种低成本且效率很高的方式。

    就拿《羊了个羊》这款小程序游戏来说,玩家进入游戏界面时需要授权个人信息。如果购买了代玩服务,则需要将自己的微信账号和密码交给卖家,相当于将自己微信中所有私人信息全部交给一个陌生人,而这些信息关乎着你的家庭、工作、生活,如果这些信息泄露在互联网中,后果不堪设想。

    03律师:《羊了个羊》或涉嫌诱导分享、欺诈消费

    另据中国之声报道,小游戏《羊了个羊》简单说就是一个消除闯关的游戏,玩家选中三个一样的图标,就可以消除。但游戏界面中,图标是层层堆叠的,只有把上一层移除,才能点亮下一层的图案,继续游戏。移除遇到障碍,用户不能继续游戏时,要么重新开始,要么通过收看广告来“复活”。

    上述特点其实和现在高发的电信网络诈骗十分相像,骗子就是利用这些“人性的弱点”给受害人设下一个又一个陷阱,诱导受害人将卡里的钱款一步步转到骗子提供的账户上。这也是现如今越来越多年轻人上当受骗的原因。

    北京韬安律师事务所律师司斌斌对记者表示,即便该游戏卡牌数量不是3的倍数,即出现相同的牌无法凑足3张,该行为本身并不违法。司斌斌指出,《羊了个羊》属于消除类游戏,但并不属于传统的“三消”游戏,不保证游戏卡牌必须能被消除完毕,或卡牌数量必须是3的倍数,而游戏玩法设计的自由度是很高的,只要不违反法律、行政法规的强制性规定或可能造成其他严重不良后果,法律上是不限制的。

    但是,司斌斌建议,游戏厂商应事先明确告知玩家规则,尤其是大量玩家普遍对游戏规则可能产生误认之时,以避免恶意诱导玩家、进行欺诈消费。“目前不能证实这些卡牌的数量确实不是3的倍数,假如这些卡牌的数量确实不是3的倍数,即第2关的游戏规则和第1关并不完全相同,第2关不会出现跟第1关相同的结果——所有卡牌被消除干净。那么,该游戏的第2关可能利用了玩家在第1关知悉的游戏规则的思维惯性,利用游戏规则的暗自修改,诱导玩家不断进行闯关挑战,并只能通过看广告或分享给好友的方式获取游戏道具,有诱导分享、欺诈消费之嫌。”司斌斌说。

    05休闲游戏市场规模超300亿

    《羊了个羊》的走红引起业内对休闲游戏细分赛道的关注。大部分休闲游戏开发周期短、门槛低、玩法轻度,并且可以通过小程序等方式传播,很容易触达大量的玩家,但也具有留存率低的问题。

    伽马数据发布的《2022年休闲游戏发展报告》显示,2021年,中国休闲游戏市场规模达346.5亿元;预计2022年会略有缩减,达到344亿元以上,其中广告变现部分预期收入达260亿元以上,预计占比达76.6%。2022年上半年,在中国移动游戏市场中,休闲游戏下载量占移动游戏整体下载量的41.7%。

    广告变现是休闲游戏最主要的变现途径。截至2022年6月,超80%头部休闲游戏产品将广告变现作为主要变现手段。87.4%休闲游戏用户在游戏中看过广告,六成以上用户表示会对广告内容进行关注。

    在《羊了个羊》爆红之后,关于这款小游戏的盈利也成为热点。有图片显示,开发方在短短几天时间内盈利超过2500万元,但随后这一说法被多方辟谣。这款小游戏的盈利究竟如何?昨天记者致电该款游戏的开发方北京简游科技有限公司,但截至发稿未能取得联系。有投资公司向媒体表示,不能用钱来衡量游戏的好坏。

    受限于玩法深度、题材新鲜度,通过广告变现的休闲游戏产品迭代速度比较快。上述报告显示,2022年头部广告变现休闲游戏产品中,超七成产品运营时间在两年以内。大部分此类产品会在上线后快速冲击产品下载量峰值,并在一年内开始进入衰退期。

    游戏背后另一引发探讨的话题是,娱乐体验与广告盈利之间是否需要找到平衡?游戏中嵌入的广告是否需要监管?

    浙江大学国际联合商学院数字经济与金融创新研究中心联席主任、研究员盘和林:从行业角度,这类小游戏无法内置充值口,广告换取游戏通关的方式也是一种比较合理的折中方式。但是,这里要注意一个问题,就是广告是不是通过关口所必需,就好像应用软件不看广告要保留基本功能一样,游戏也应该有不看广告就能通关的可能性。同时,有些小游戏的广告内容过多,广告时长过长,严重影响了玩家游戏体验;有些广告内容存在虚假,有诱导误导用户点击的嫌疑,因此对于小游戏嵌入广告的内容、长度等方面,要加强监管。

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