门店超2万家，知名品牌茶包被曝喝出多条虫子！公司回应

8月29日，话题#蜜雪冰城茶包被曝喝出多条虫子#登上微博热搜。

据九派新闻报道，8月28日，河南郑州一名女子称喝蜜雪冰城茶包时发现数只虫子和虫卵，感到十分恶心。

据当事人李女士表示， 当时打开的时候没有发现，快喝完了发现茶包里面有虫子和虫卵，随后打开茶包里面竟有数只虫子和虫卵，当场觉得很生气。

据大象新闻报道，当事人李女士称， 茶包是朋友送的，无法判断是产品问题还是储存不当。

大象新闻记者联系了蜜雪冰城客服，客服表示：“正在加紧调查，具体处理结果目前还没出来，但会催促相关工作人员尽快解决该问题”。

网友表示，“蜜雪冰城挺便宜的，但也要加强卫生保障”。不过也有网友怀疑，“茶包本来就容易生虫子”“可能是消费者自导自演的把戏”。

蜜雪冰城回应：涉事产品已停产，

最后一批产品已过期

8月29日下午，中新经纬拨通了蜜雪冰城的服务热线，负责投诉建议的工作人员告诉中新经纬，茶包出现虫子这件事公司知情，并且有记录在案的客户投诉信息，但究竟是哪款茶包出现了问题，该茶包是由蜜雪冰城还是代工厂生产，目前尚不清楚。

据新京报贝壳财经报道，自蜜雪冰城方面获悉，涉事产品已于去年停产，“ 经核实，该产品保质期为12个月，最后一批货生产日期为2021年8月1号。 玫瑰花茶一般需要放在阴凉、通风、干燥、避光的地方，或者是冰箱中储存，并在花茶的保质期内食用， 如果存放不当会造成产品变质等问题。 ”“目前视频报道中的女士没有提供手机号等有效联系方式，接下来，我们会继续尝试与其联系，积极跟她沟通解决。”蜜雪冰城方面表示。

据南方都市报报道，记者从网传视频中注意到，该消费者所指的茶包外包装上写着“蜜雪冰城”、“玫瑰蔓越莓”、“袋泡茶”等字眼，视频中茶包内出现多条白色的虫子。

记者从蜜雪冰城京东和淘宝旗舰店发现，玫瑰蔓越莓味茶包已搜索不到，但其他味道仍在售卖，如桂花乌龙茶、葡萄乌龙茶等。

全球门店超2万家

曾多次出现食品安全问题

据官网介绍，蜜雪冰城于1997年在河南郑州创立，是以冰淇淋与茶饮打造的品牌，通过加盟和低价模式，在三四线城市迅速铺开。 截至2021年10月，蜜雪冰城在全球的门店数量已经突破2万家。

蜜雪冰城在门店迅速扩张的过程中，曾出现食品安全问题。据南方都市报此前报道：

今年7月6日，蜜雪冰城北京丰台区一家门店因使用过期的冷冻荔枝汁制作茶饮，被北京丰台区市场监督管理局罚款5000元。

今年5月底，蜜雪冰城延安市一家门店因销售超过保质期的食品原料、食品添加剂，被相关部门罚款9000元。

今年5月初，蜜雪冰城桂林恭城县一家门店，因为使用过期咖啡粉制作饮品被处罚。

此外，在今年6月23日，国家企业信用信息公示系统披露，湖南省龙山县蜜雪饮品店因违反食品安全法，被龙山县市场监督管理局罚款1.2万元。

其主要违法事实为，龙山县蜜雪饮品店为一家连锁店，2022年4月18日16:58分消费者王某坤在线上平台内的当事人经营店下单订了1份奥利奥冰淇淋，2份冰鲜柠檬水的外卖，线上平台工作人员于17:30分送到，消费者将送到的饮品摇匀后几分钟发现其中的1份冰鲜柠檬水中有一个虫子。

该份冰鲜柠檬水是密封透明塑料杯包装，壁上有蜜雪冰城、始于1997字样，有黑色二维码，有戴王冠雪偶拿着冰淇淋圆形图案。

经调解， 该店向消费者道歉，重制饮品一杯，并为消费者提供1元面值优惠券200张表示赔偿。

相关文书显示，上述冰鲜柠檬水当事人的销售价格为5元/杯，获利2元。

编辑| 何小桃 杜波 盖源源

校对|卢祥勇

每日经济新闻综合九派新闻、南方都市报、中新经纬、新京报等