每日经济新闻

    天眼查旗下企服平台将关停 百亿企业服务蓝海市场为何难突围?

    每日经济新闻 2022-06-10 23:30

    ◎根据公告,自2022年7月15日24时起,用户将不能再通过天眼企服平台下单或发布任何需求;平台商家将于2022年7月22日前退出平台,平台将向商家退回保证金。

    ◎企业服务市场仍有巨大的市场待开掘,但看似繁荣的市场前景之下,和天眼企服一样,一些企业开始选择离场。

    每经记者 可杨    每经编辑 陈俊杰    

    天眼查企业企服平台天眼企服宣布将于7月15日起关停。而2021年3月,天眼查才宣布旗下天眼企服全新升级。

    数字化转型浪潮之下,我国的数字化进程在持续提速,不断在大数据、人工智能、云计算等技术创新应用方面积极探索,千行百业数字化转型需求不断调整。艾媒咨询数据显示,2020年中国OA市场规模达228.5亿元,预计市场将持续扩大,2021年中国OA市场规模将达264.2亿元,并将于2022年接近300亿元市场。

    头部企业步入数字化转型的深水区,但不少中小企业在等待迈向数字化转型,市场一片蓬勃之下,企服平台为何难突围?

    天眼查将关停旗下企服平台

    根据公告,自2022年7月15日24时起,用户将不能再通过天眼企服平台下单或发布任何需求;平台商家将于2022年7月22日前退出平台,平台将向商家退回保证金。

    天眼企服是天眼查旗下的企业服务平台,2021年3月天眼企服刚刚完成了一次升级。据证券日报之声2021年4月报道,升级后的天眼企服平台,吸引了包括用友、金蝶、分贝通、有赞、微动天下、51社保、纷享销客等企业的入驻,是天眼查构建的生态中重要环节,将为服务商家提供曝光流量优势,从而降低获客门槛及获客成本,让商家与生意机会精准连接。

    天眼查副总裁孙健在2021年3月的一次公开演讲中提到,天眼企服的切入点是解决整个行业的“标准化”问题,通过树立标准,实现企业服务行业的良性生态。

    天眼企服平台上,工商服务类,成交量最高的商家为企业注册业务,服务企业数为5345家;除工商服务类外,财税服务、知识产权、法律服务等类目,成交量最高均在三位数。

    6月10日下午,一名在天眼企服平台入驻一年左右的商家通话电话对《每日经济新闻》记者表示,已经收到平台方要停止服务的通知,对于平台关停带来的影响,这名商家表示:“我们就是失去了一个上机平台,其他没有什么。”

    百亿企服市场为何难破局

    数字化转型的浪潮还在继续。

    近几年,我国的数字化进程在持续提速,不断在大数据、人工智能、云计算等技术创新应用方面积极探索,其中头部企业已经步入数字化转型的深水区,中小企业的数字化转型市场亟待拓展。

    企业服务市场仍有巨大的市场待开掘,但看似繁荣的市场前景之下,和天眼企服一样,一些企业开始选择离场。

    时代数据2021年12月发布的“创业公司倒闭名录”显示,从公司所属行业来看,2021年,关闭最多的是企业服务类公司,有103家。

    资本的热情也在减退,凯联资本产业研究院定义与加工数据显示,5月企业服务共发生144笔融资,同比下降27%,环比下降19%,其中金额已知融资单笔均额为0.75亿元,累计额为105.28亿元,同比下降19%,环比下降8%,可见企业服务融资笔数、金额同环比均出现下滑。

    除了天眼查,用友网络(SH600588,股价19.30元,市值662.87亿元)也在其2021年年报中披露,将陆续剥离北京畅捷通支付技术有限公司等资产,畅捷通是用友网络旗下小微企业财税及业务云服务提供商,2020年、2021年,畅捷通的净利润分别为0.33亿元、-1.85亿元。

    企业服务生意难做,企业间数字化转型鸿沟扩大有关。

    一方面,数字化转型浪潮之下,一线城市、头部企业的数字化转型步入深水区,更高、更加全面,同时也更加定制化的需求被提出,进一步考验着企业行业技术、服务升级的速度,考验着中小企服企业的技术能力。

    另一方面,低线城市、中小企业的数字化转型中,付费意愿弱、数字技术使用能力弱、付费能力等问题依旧存在,加大着数字化转型的鸿沟。

    头部企服企业无法吃下整个巨大市场,但中小企服企业,如何加速技术升级,扩展新市场、适应新的数字化转型需求,依然是破局关键。

    封面图片来源:摄图网-500528238

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