直击股东大会丨好莱客：未来仍以零售渠道为主 将针对年轻人打造定制家居的“潮牌”

图片来源：每经记者 吴泽鹏 摄

5月19日下午，定制家居头部企业之一的好莱客（603898，SH）2021年度股东大会在广州召开，由于疫情原因，现场出席会议的股东及股东代理人只有3名，代表有效表决权股份数1.27亿股，占公司有表决权股份总数的42.3583%。同时，有5名股东参加网络投票，代表有效表决权股份数24.15万股。

2021年，好莱客实现营业收入33.71亿元，同比增长54.40%；但部分房地产客户出现债务违约，受计提信用减值损失及资产减值损失等影响，公司归属于上市公司股东的净利润为6530.59万元，同比下降76.35%。

好莱客近几年一直强调“年轻化”，其在2020年开始将“潮牌”引入定制家居领域，开始推进潮牌升级计划，2022年将是好莱客“潮牌进阶3.0年”。

另一方面，定制行业的头部企业实现从单品类到多品类的跨越后，也开始探索软硬结合的整装模式，2022年，行业关于整装的竞争也愈加激烈。

股东大会后，《每日经济新闻》记者与好莱客董秘甘国强进行了交流，话题主要围绕好莱客的大宗业务、整装布局，以及“潮牌”展开。

未来仍以零售渠道为主

与其他头部定制家居企业不同，好莱客出身于零售，其大宗业务起步较晚。2019年，在总营收规模超过20亿元的情况下，好莱客的大宗业务收入仅为1162.21万元。

不过，据2021年报披露，好莱客直营、经销、大宗业务收入分别为8205.04万元、24.61亿元和7.40亿元，同比分别增长23.99%、26.63%和499.48%，占主营业务收入比重分别为2.50%、74.85%和22.52%。

对比可见，好莱客大宗业务实现快速增长，这主要得益于2020年对湖北千川门窗有限公司（以下简称湖北千川）的并购，补齐了好莱客在工程渠道的短板。在2021年年报中，好莱客也表示，实现了“零售+大宗”的双轮驱动。

甘国强向记者介绍了收购湖北千川的原因：“首先，零售、大宗，在商业模式、经营方面还是有很大差异。好莱客的基因是做零售，更大的优势在零售，而千川以工程业务为主，渠道和我们互补；另外，产品品类上也是互补的，我们有衣柜、橱柜，还有免漆的木门，千川是以油漆木门为主，几方面的因素考虑，大家才会一拍即合。”

然而，也由于大宗业务的部分房地产客户出现债务违约，好莱客2021年净利润出现较大幅度下滑。同时需要说明的是，业绩受累于地产客户的债务违约，是去年家居行业的共同“遭遇”，定制家居、陶瓷卫浴等行业多家上市公司均受到波及，在此大背景下，行业企业开始重新思考大宗业务以及与房地产客户的关系。

“大宗还是未来市场不可或缺的一部分，市场份额还是在，公司也不会放弃这个市场，但也不会马上做到这个市场的龙头，我们会在新增的渠道里稳扎稳打，去提高市场份额。”甘国强表示，总体而言，好莱客仍会以零售渠道为主，他表示，在新房增速放缓的情况下，存量房是未来的新市场，而这方面主要依靠的是零售。

在定制家居行业做“潮牌”

《每日经济新闻》记者注意到，好莱客在其2021年年报中称，公司关注新消费群体，并提出“原态生活潮我看”的品牌主张。2021年是好莱客的“潮牌进阶年”，2022年将是好莱客潮牌进阶3.0年，公司将打造潮牌、潮品、潮店，实现“潮家首选好莱客”。

在过去，“潮牌”一词，更多被用在服装、鞋包、饰品等领域，在定制家居行业内，如何理解“潮牌”？

甘国强表示，首先，是行业所面临的消费群体呈现年轻化趋势，在大趋势下，好莱客也希望能够实现差异化，这是2020年提出“潮牌”的初衷。

据甘国强介绍，好莱客提出“潮牌”并不仅是一句口号，而是从品牌定位、产品设计、营销方式、门店展示等都走年轻化道路，“我们其实要将好莱客打造成最受年轻人喜欢的家居潮牌，这是我们想做的事情。”

股东大会当日，记者也在好莱客总部楼下参观了好莱客新推出的“呼呼莱装”品牌门店。记者发现，与传统家居门店不同，“呼呼莱装”还引入了茶饮区。甘国强介绍，除了茶饮，也可以引入烘焙店、咖啡店等，这种融合了潮饮、潮居、潮店的多元化业态，也是好莱客的新尝试。

图片来源：每经记者 吴泽鹏 摄 

实际上，定制家居行业竞争激烈，C端市场的开拓并不比工程渠道容易。定制家居同行中，已有不少企业在近两年推出针对年轻人的子品牌，例如索菲亚推出轻时尚品牌米兰纳，欧派家居也推出菲思卡尔橱柜等。

对比之下，未来仍将以零售为主的好莱客，似乎“年轻化”得更为彻底些。

此外，软装与硬装相结合的“整装模式”也是定制家居行业的热点，随着欧派家居、索菲亚、尚品宅配等宣布加码，行业关于整装的竞争在2021年进入白热化阶段。

记者了解到，好莱客以两种模式发力整装渠道：一是以新招商形式开设好莱客艺术整装大家居加盟店，二是与当地装企合作，产品进驻装企整装套餐。整装经过3年的发展目前已进驻60多个城市。

“从目前来讲，公司还是保持比较开放的态度，两种渠道我们都在做，但从公司角度，未来肯定更希望自有品牌能跑出来。”甘国强介绍道，好莱客的整装业务起步慢一些，目前体量还不是很大，但去年、今年一季度的增速均达到预期。