南极电商：2021年，公司共计完成商品稽查5628件，完成质量稽查1846件,整体合格率达九成以上

每经AI快讯，有投资者在投资者互动平台提问：公司对于质量把控有哪些成果？

南极电商（002127.SZ）4月27日在投资者互动平台表示，2021年，公司共计完成商品稽查5628件，完成质量稽查1846件,整体合格率达九成以上。2021年11月起，公司完成供应商资质审核1625家，供应商验厂179家，清退不合格供应商22家。全年官方客服热线4007005880接听7054次，解决率超过90%。2020年公司阿里平台GMV前十店铺的平均品质退货率仅为0.33%，南极人官方旗舰店的品质退货率仅为0.34%。2021年12月南极人官方旗舰店的全部纠纷判责率仅为0.33%。

(记者 尹华禄)

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