众所周知,短期健康险赔付率偏低,是行业痛点。一些购买了短期健康险的用户,在发生小额理赔时,社保报销后的余额达不到免赔额,便会出现无法获赔的情况。2021年初,银保监会下发《关于规范短期健康保险业务有关问题的通知》,对短期健康险产品免赔额、赔付率等方面提出了更高要求。
这为水滴保定制产品提供了思路。为了切实提高百万医疗险赔付水平,增加用户满足感,水滴保近期与华农保险联合推出了一款“不设免赔额”的百万医疗险——水滴百万医疗险(优享版)。
这款产品主险保障责任与水滴百万医疗险常规版保持一致,价格相比此前版本做出了小幅下调,在保留了常规版优点的基础上,作出了多方面创新。
水滴百万医疗险(优享版)最主要创新点,是首推“点滴赔”模式,取消了常规版产品中一万元的免赔额,改为分段赔付,凡是保障责任范围内的医疗费用均能得到一定比例赔付。
根据该产品的保险条款,经社保结算后,在保障范围内的医疗费用,按照分级累进规则进行赔付,0-5000元(含)以内报销比例为10%,5000-10000元(含)以内报销比例30%,10000元以上报销比例为100%(异地就医等报销比例参考具体保险条款)。这能切实提高百万医疗险的赔付水平,增加购保用户的满足感。
举例来看,在保障责任范围内,假设用户社保外仍需自费600元医疗费用,即可按比例获得10%的赔付——60元;若用户社保外额外自费6000元,按照比例计算(5000元报销10%,1000元报销30%)则可报销800元。
水滴百万医疗险(优享版)的主险保障与常规版保持一致,能为用户提供最高600万元的医疗保障,用户产生保障范围内的“一般医疗、重大疾病、门急诊费用、异地转诊”等医疗费用均可申请报销。
(具体保障责任以保险合同为准)
此外,该产品另外一大创新之处,在于放宽了对既往症人群的限制,“三高、糖尿病、轻度脂肪肝、甲状腺结节”等多种既往症人群,在符合健康告知要求的情况下可投保。
水滴百万医疗险(优享版),在增加保障权益的同时,将产品价格控制在合理区间,25岁用户保费每年仅需205元起,35岁用户保费每年343元起,是更具普惠性的保险产品,能惠及更多用户。
目前,百万医疗险行业竞争激烈,产品同质化严重,向上拓展和向下补充是两种被广泛认可的产品差异化思路。向下补充,也就是增加一些“高频低损”的责任来提升客户对于保险理赔的体验感与满意度。
水滴保的精算专家表示:“分段理赔模式,在不增加用户负担的基础上,能让更多人获赔,可以切实提高用户获得感。同时,这种模式也能深化用户对保险保障作用的认知与理解。”
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