每日经济新闻

    知乎APP自动续费很容易,想要退订很复杂

    2022-03-16 06:26

    每经AI快讯,日前,不少消费者反映,因在短视频平台等渠道被知乎小说引流,来到知乎平台充值会员以继续阅读剩余部分,但在“自动续费”后,既无法明显看到自己的会员身份,又无法在App内直接取消该功能,最终必须通过微信、支付宝、苹果支付等方式取消。有用户质疑,这一入口太隐蔽,退款方式太复杂。(北京青年报)

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