在地产快速跃升的年代里,“规模为王”被奉为行业圭臬。然而在“三道红线”的指挥棒下,高负债、高杠杆、高周转的“三高”发展模式走向终结。
相关要求指出,“要推进保障性住房建设,支持商品房市场更好满足购房者的合理住房需求,促进房地产业健康发展和良性循环”。
“良性循环”意味着房地产行业步入低杠杆和精细化经营的时代,“加杠杆、赌增值”的投机者会吞下苦果,而真正沉下心来做产品、做服务、做创新的公司则迎来“管理红利”。
与此同时,在这两年,“黑天鹅”事件时有发生,人人都希望找到对抗行业不确定性的终极武器。但遗憾的是,这个世界并没有万能钥匙,永恒不变的准则也不存在。想要在房地产行业真正的长久经营,履行社会责任、践行长期主义才是真正正确的路径。
在“良性循环”时代,市场消费回归理性,行业竞争加剧,客户买房从投资需求转向居住需求,因此对居住品质提出更高的要求。想要活得好,房企就必须具备过硬的产品力,洞悉用户需求,为用户营造更加美好的生活空间。
据平安证券测算,2021-2030年中国住宅新增存量及更新需求为116.7亿平方米,年均需求为11.7亿平米。在存量时代,房企依然有机会通过产品力赢得客户的认可,在激烈的竞争中存活下来,并且依靠优质产品拉开跟同行的身位,形成自己独特的优势。
定位为“美好城市共建者”的融创则是其中的佼佼者。融创西南聚集了融创所有产品系,无疑也是融创产品力的样本区。而这,也是融创西南长期领跑区域市场的利器。

融创西南中式产品重庆融创桃花源
近年来,融创深入研究中国家庭美好生活的需求,为其设计和提供高品质的人居产品,其壹号院系、桃花源系、府系、桃源系、九府系等原创产品线在全国各地落子,并收到了“叫好又叫座”的行业与市场的双重认同。
众所周知,融创有两大产品谱系:一条是现代谱系。另一条是中式谱系。
在现代谱系下,融创打造了壹号院系、府系、源系三大主要现代都市产品系。其中,壹号院系、府系成为全国知名超级IP产品系。
如重庆融创壹号院抓住了城市、土地和人核心特征,首次将重庆“山水”概念融入作品之中,缔造“城市封面”;融创春城書院于历史的时空中,找寻穿透时间的理想栖居线索,将现代极简与宋式美学基因相结合,为昆明高端生活,再造一席融创范本。
在中式谱系下,融创自2012年苏州做中式产品研发开始,如今进入第10个年头。2021年,融创多个重要中式产品在西南落地,如融创雅颂产品系迭新升级之作——融创至和雅颂落位成都;九府唐风作品九熙府落地云南昭通。截至目前,融创宋风IP雅颂系的长乐雅颂和至和雅颂,热门IP桃花源系重庆融创桃花源,九府宸院系蜀风分支首作国宾雅集,唐风作品九熙府均已在西南落地。大西南已成为目前融创落地中式数量最多、谱系最全、业态最丰富的产品样本区。

融创西南中式产品长乐雅颂
基于此,2021年11月,融创西南基于十年中式产品实践,写就中式产品白皮书《总有心意传中国—西南风雅隽永时》,从思想到方法,从研发到落地,以完整的营造价值体系,记录西南中式人居发展,回应中国人对美好生活的追寻与叩问,展望未来中式生活。
值得补充是,除现代和中式两大谱系之外,融创产品力也在外延拓展。随着消费升级的深入演变,2021年,融创正式推出I AM I年轻化生活主张,融合主流客群的价值观念、生活方式、消费偏好和触媒习惯的变化,提出“亲密”、“对话”、“陪伴”、“玩美”、“由我”五大态度,通过对代际特征的梳理,找到新生代对空间的需求。
具体到融创西南区域,围绕城市、社区、家庭、生活四大维度,生成60+个功能模块,升级年轻化产品品牌形象,落位重庆融创0238、四川环球融创未来城、南宁融创凤屿湖、贵阳融创未来天骄等20余个项目。
真正有远见的企业,都是跨周期,能精准把握土地、产品、服务红利的企业。
当下,房地产行业正从投资轨道里的快速发展阶段,切换回了传统的民生轨道。房子带来的附加服务很关键,这关系到后期的品质生活,即购房者会更看重房企的服务力。
在可以预见的“服务红利”之前,融创西南又抢先一步:全新升级的服务体系“归心100+”全周期满意度服务链,从客户买房、接房、入住及入住后的全周期里,以客户满意为核心追求,通过贯穿全过程的极致服务,让业主为服务打100分,让回家成为一次真正的归心之旅。
近年来,为让服务更有温度,融创积极通过数字化转型打造企业核心竞争力,拉通旗下地产、服务、文旅等板块资源,打造精细、极致的服务体验;同时,不断优化服务设计,进行了“云交付”等多项富有价值的探索和创新。
如2021年5月,融创云交付在全国各城市全面上线,100%服务环节线上化;最快5分钟完成手续流程办理;无接触、零排队;客服365天在线应答,在提高服务效率的同时,满足客户多元、多层次、个性化的需求。
2021年,融创西南预验房、云交付落地率100%;468名房屋品质监督员,走入57666户未交付房屋,敲断了2306根验房锤,只为把更好的产品交到业主手中。

融创西南老社区焕新计划
美好的社区不仅提供舒适住居,也能安放心灵;美好生活,更要与人分享。2021年,融创西南先后建立电竞、摄影、果壳、话剧、运动、美食、公益7大明星社群,开展了第一届王者荣耀精英锦标赛、摄影展、业主篮球赛等社群活动185场次,参与人数共计约22.3万人次。截至2021年12月31日,融创会西南7大明星社群现有社群kol/顾问共计116人,社员数量共计8220人。

融创社群活动
2021年,正值“融创老友季”活动开展的第三年,在前两届的基础上,新增了欢乐好礼、好房直播、公益活动等;不仅如此,融创广西城市公司还组织了首批“融创老友季广西业主游桂林”、融创重庆城市公司组织了小鬼当家社群生活节、老友市集等……通过丰富多彩的活动,让老友们感受相聚的美好。
“响应国家战略、承担社会责任,是融创中国的重要使命,也是重要的战略之一。”在业绩稳增长、竞争力优势不断拓展的同时,融创还致力于成为更有价值的企业,持续创造社会价值。
位于贵州雷山县的龙塘村,因为没有产业支撑,区域发展严重受限。2018年,融创捐赠2400万元,联合友成企业家扶贫基金会,在雷山县政府的支持下启动“结对帮扶贵州龙塘”项目。融创以建立产业体系作为抓手,将这个昔日闭塞落后的乡村改造一新。借助“龙塘山房”精品民宿,并结合丰富独特的龙塘苗寨文化,带动龙塘整村文旅产业的发展。截至目前,龙塘村已初步形成以乡村旅游为主产业的产业生态圈,具备了“吃住玩购”一体化的旅游接待能力。自2018年融创启动对龙塘村的结对帮扶至今,龙塘村总计已实现增收超800万元,年旅游体验接待超万人。

贵州龙塘村乡村振兴帮扶项目
在中益乡,融创投资1.35亿,建设初心学院、毕兹卡里、中华蜜蜂谷、伴乡原宿四个项目,以“党建引领、产业带动、文化激活、绿色发展”为一体的乡村振兴发展新模式,实现乡村产业、人才、文化、生态、组织振兴。联合清华大学,以初心学院为阵地,打造清华大学乡村振兴重庆石柱远程教学站、清华大学思政课实践教学基地等,举办面向党政干部、企业管理者的高层次教育培训,加强管理人才队伍建设。通过整合中益乡现有中蜂产业,修葺老旧房屋、改造绵延6公里的景观谷地,打造红色旅游路线,促进旅游服务业的发展,推动中益乡农旅产业融合发展,构建现代乡村产业体系。初心学院、百年大院投入运营后,通过教育培训、旅游接待等,实现增收超100万。

重庆中益乡乡村振兴帮扶项目
数据显示,截至2021年12月,融创在公益领域累计捐赠超28亿元,涉及乡村振兴、教育扶智、古建保护、抗疫救灾、环境保护、弱势群体关爱等多领域。从城市到乡村,代表着融创建设美好中国的使命升级。截至目前,融创已累计在乡村振兴领域捐赠款物超过2.9亿元,为助力美好生活和共同富裕而奋斗!
除企业自身身体力行外,融创还成立融创义工联盟,进一步完善自身的公益逻辑链,结合自身资源优势,携手广泛的社会力量,共同参与公益项目、公益活动,形成“公益共同体”。2021年12月,“益起美好”融创西南全民公益月活动温暖启航。融创西南联动业主、员工、合作伙伴、公益人士、公益机构等,聚焦乡村助农、教育扶智、环境保护等领域,通过“公益助农”、“英苗计划”、“希望厨房”、“弯腰行灯”等四大公益活动,为热心公益人士搭建起身边的公益平台。
“以他者为念甚于为己而谋”,一直以来,融创信奉企业的社会责任,是企业的内生动力,是企业获得长期、持续、健康发展的源泉。
公众看到的,是一个秉承匠人精神、持续奔走在公益道路上,为实现人居、生活、社会的可持续发展而努力的融创。
坚持将带来可见的改变,相信融创将在更长的时间坐标中,为社会持续创造美好价值。