工信部：西安“一码通”要加强技术改进和网络扩容，确保不拥塞宕机

据工信部官网2022年1月4日消息，2021年12月30日至31日，工业和信息化部总工程师韩夏到陕西省通信管理局开展疫情防控工作调研。

韩夏强调，要切实加强网络和信息安全，优化应急预案，强化安全防护，排查安全隐患，防止出现网络安全事故，出现问题要及时响应，快速修复；要充分发挥区域协查和三公(工)融合作用，持续做好大数据和信息化支撑，西安“一码通”要加强技术改进和网络扩容，确保平台安全稳定运行。

韩夏还来到西安“一码通”工作专班，了解核酸采样系统应急处置措施，要求系统再优化，细节再完善，确保不出现拥塞宕机现象。

据西部网微博消息，今天（1月4日）9时，西安市疫情防控指挥部决定启动全市新一轮核酸筛查工作。9时许，不少市民反映，“西安一码通又崩溃了”，核酸检测无法进行。

上午9点半，记者登录西安一码通页面，看到“西安一码通”页面的西安市个人电子识别码一栏，只显示时间、日期，无法打开二维码并查询到核酸结果。

市民李先生说，物业一大早就通知做核酸，但刚排到自己一码通就无法显示了，身份证目前不可以使用，物业让大家先行上楼等待通知。

随后，记者拨打了“西安一码通”热线，工作人员告诉记者，如果一码通出现问题，可以先卸载该小程序，然后再微信清理后台缓存（我的—设置—通用——存储空间），最后再重新关注登录就可以了。“今天早上一码通确实出现问题了，我们正在紧急修复，刚接到技术部门反馈已经处理好了，卸载后就可正常使用，给大家带来的不便，敬请谅解。”

记者按工作人员所说的办法进行尝试后，在“西安一码通”页面缓冲10余秒后，即可正常打开二维码。

据陕西发布微博称，全市核酸检测应急平台因当前流量过大，导致网络繁忙无法登陆。

值得注意的是，这不是西安“一码通”第一次故障了。

2021年12月20日，西安市政府新闻办召开西安市新冠肺炎疫情防控工作新闻发布会（第31场）。会上，西安市大数据资源管理局局长刘军介绍，目前，“一码通”使用频率加大，对网络与平台造成较大压力。

12月20日早7:40分左右，西安“一码通”用户访问量激增，每秒访问量达到以往峰值的10倍以上，造成网络拥塞，致使包括“一码通”在内的部分应用系统无法正常使用。

“一码通”后台监控第一时间报警，各24小时驻场通信、网络、政务云、安全和运维团队立即开展排查，平台应用系统和数据库运行正常，判断问题出现在网络接口侧。

经紧急协调资源并采取扩容、限流等应急措施，平台已逐步恢复使用，但因访问量仍很大，尚可能有部分卡顿现象。

每日经济新闻综合工信部官网、西部网微博、陕西发布微博、陕西新闻广播公众号