每经AI快讯,2021年第三季度,银保监会及其派出机构共接收并转送银行业消费投诉87281件,较2020年第三季度同比增长2.6%。据介绍,涉及信用卡业务投诉44374件,同比减少8.3%,占投诉总量的50.8%。涉及个人贷款业务投诉28026件,同比增长38.6%,占投诉总量的32.1%。涉及理财类业务投诉3968件,同比减少8.5%,占投诉总量的4.5%。(银保监会网站)
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