一次电信诈骗，让年近7旬的陈玉梅损失70余万元。她听从骗子要求，在某银行网点开设网银及电子密码器，并将电子密码器生成的密码告知骗子，导致账户上的钱被转走。法院认为银行网点存在过错，应承担20%的责任，判决银行网点向陈玉梅赔偿14万元。
为何自己被骗钱，银行应担责？法院审理后认定，转账过程中陈玉梅轻信诈骗电话、泄露密码，导致账户里的钱被转走，是资金损失的直接原因。
但银行也存在过错。法院查明，根据人民银行相关规定，银行在为存款人开通非柜面转账业务时，应当与存款人签订协议，约定非柜面渠道转账的日累计限额、笔数和年累计限额等。此外，单位、个人银行账户非柜面转账单日累计金额分别超过100万元、30万元的，银行应当进行大额交易提醒，单位、个人确认后方可转账。丰台法院认为，该银行网点未按人行规定与陈玉梅约定对外支付限额，也存在过错。（人民日报）
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