每经AI快讯,8月11日,辽宁沈阳网友陈先生报料称,他在乘坐滴滴网约车时被司机要求多付4元钱空调费。记者采访了国内四家大型网约车平台,各平台均表示没有“空调费”这一说法,司机若绕过平台额外收取空调费用属违约行为,乘客可在与司机协商下开关空调。滴滴客服回应称,收费项目中没有空调费一说,情况属实乘客可向滴滴平台举报。
相关律师表示,在司机没有提前明确告知的情况下,网约车空调服务应当属于约车服务民事合同行为中所包含的服务,司机额外收取空调费用,属于违法行为。律师建议,空调费的争议源于收费标准不透明,平台可约定公开的指导价格,由平台、司机、乘客三方共同分担费用。(红星新闻)