每经编辑 程鹏
出现“网络错误”等情况
收不到验证码，无法查询行程影响了自己的出行
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为什么收不到验证码？
对此，中国信通院通信行程卡团队
相关专家表示
近期，全国各地的使用流量急速增加
后台工作人员进行了两次扩容
昨天的访问流量
比历史最高纪录翻了近一倍
今天早高峰期间
访问流量再次暴增
又突破了昨天的最高纪录
“简单地说，就是同时访问的人太多
一下子‘堵’住了”
收不到验证码该怎么办？
2日上午
中国信息通信研究院发布紧急通知
近日查询 量突增，系统服 务压力增加
正在进行优化
如果用户遭遇类似情况
可以发送短信 CXMYD 到所属运营商
（电信10001/移动10086/联通10010）
进行查询
此外还可以使用国务院客户端防疫行程卡
2日下午，@中国信息通信研究院 再次回应称，现已基本恢复服务，抱歉给大家添麻烦了。
"通信大数据行程卡"是由工信部指导，中国信通院、中国电信、中国移动、中国联通共同推出的公益性的行程查询服务，可以免费为用户提供本人过往14天内到访过的国家（地区）和停留满4小时的国内城市证明，数据相对准确，使用便捷。
编辑|程鹏 杜恒峰
校对|段炼
每日经济新闻综合自央视新闻客户端、 @中国 信息通信研究院
中国信通院微信公众号、公开信息
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