每经编辑 程鹏
直播间被挤爆,接连上热搜刷屏网络,近日这个已创办20余年的运动品牌鸿星尔克彻底火了,让很多人再次想起“鸿星尔克——to be NO. 1”这句广告词。
低调捐赠5000万元物资,火上热搜,7月23日销售额同比暴增52倍,鸿星尔克被网友捧为“国货之光”。过去几天,鸿星尔克不断霸屏社交网络,热情的消费者涌入鸿星尔克的线上、线下店,通过购买产品向企业致敬,仅抖音直播间就卖出了1.3亿元的产品。
然而,也陆续出现了质疑声音。7月24日,有自媒体发文称,鸿星尔克仅仅通过壹基金捐赠了20万瓶矿泉水。随即,网上开始出现了质疑鸿星尔克“诈捐”的猜测。
对于网上出现的质疑声音,7月25日午间,壹基金和郑州慈善总会两大慈善机构分别作出了回应,确认鸿星尔克此次捐赠的真实性,相关话题再度占据微博热搜。与此同时,25日下午,鸿星尔克总裁吴荣照在抖音个人账号上回应称,将陆续履行承诺。
近2000万人冲进直播间
门店深夜12点挤满顾客
鸿星尔克的“野性消费”效应仍在持续。
数据显示,7月24日,鸿星尔克的淘宝直播间观看人次近2000万。值得注意的是,一周前,该数据最多也不过5000人次,暴涨4000倍!
而抖音则更甚。昨天下午,飞瓜数据显示,在抖音连续直播近48小时后,鸿星尔克抖音直播间点赞量4.2亿,成为抖音直播最高纪录,鸿星尔克3个抖音直播间的累计销售额超过1.3个亿。
主播曾多次喊话要“理性消费”。鸿星尔克的官方旗舰店下面的发货公告也标注了:建议大家理性消费。
不仅线上,线下全国各地的鸿星尔克门店也挤满了人。
据报道,陕西西安,深夜12点,一家鸿星尔克专卖店仍在营业,店内挤满顾客。有人刚下班就赶了过来,称鸿星尔克捐款支援河南,自己特地来支持下。有人称网上抢不到了,只好来实体店购买。营业员表示,顾客太热情,很多商品已断码。
不仅西安的鸿星尔克店内挤满了人,成都和河南、杭州门店的货品也几乎被扫空。
据杭州日报报道,7月24日傍晚,记者来到杭州延安路上的鸿星尔克门店,这家店在杭州开了10多年了,久到是一种会被大家习惯性忽略的存在。外面看风平浪静,一走进去,竟然有种大家办年货的感觉!
“唉,鸿星尔克进来挑选一下。”连店员的声音,听起来像多了一丝不适应的匆忙。店里大部分鞋子都贴有:买一送一或8.8折的字样,但是不少鞋子衣服已经断码。顾客都是20多岁的年轻男女为主。收银台已经排队了。
还有人在鸿星尔克买500元付1000元,然后拔腿就跑。据报道,7月23日,一男子在江苏南京鸿星尔克店内购买了500元的产品,在结账时男子扫二维码付款1000元转身就跑,离开后店员才反应过来。现在店员全网寻找这一男子。
7月24日凌晨,鸿星尔克总裁吴荣照在微博表示:“近几年经过和团队的积极调整,已经取得了一定的效益。所面临的转型过程,依然非常艰难,但是倒也没有像许多网友所调侃的‘濒临破产’。我坚信只要守住初心、坚守实业,用心为用户打造优质的产品,总有一天会得到用户的认同。直到近日,河南水灾令我感同身受。自己尽的这份力量,意外得到网友们浪潮般的力挺和关爱,感觉受宠若惊,又有点‘蒙圈’,除了感恩还是感恩!”
网友质疑鸿星尔克5000万是“诈捐”
总裁回应:履行承诺
就在鸿星尔克被“捧上神坛”的时刻,却出现了不少质疑的声音。
7月24日晚间,有自媒体发表文章《捐了20万瓶冰露矿泉水的鸿星尔克,怎么捐出5000万物资?》,质疑鸿星尔克捐助进度与承诺存在出入。在微博等社交网站上,也出现了很多关于此事的讨论话题。
据中国证券报,有网友在微博建议公司做好5000万元物资明细,鸿星尔克总裁吴荣照回应称:“请网友们放心,这不是我们第一次做这样的事了。”
7月25日凌晨,鸿星尔克通过官方微博发文称,“公司通过郑州慈善总会捐赠的3000万物资、通过壹基金捐赠的2000万物资正在紧锣密鼓地运输及发放中。”
此外,鸿星尔克还表示,将把近日在直播间收到的打赏全部捐给更有需要的地方。
也就是说,鸿星尔克承诺捐赠的5000万物资,分成了两部分,其中3000万元交由郑州慈善总会,另外2000万元则通过壹基金来捐赠。对于捐赠的进展,鸿星尔克也提到“目前正在运输和发放中”。在微博配图中可以看到,捐赠物资包括矿泉水、方便面等,已经运送到了郑州市金水区凤凰台税务局、文化路街道办事处。
针对部分网友质疑的鸿星尔克5000万捐赠事宜,7月25日下午,鸿星尔克总裁吴荣照在抖音个人账号上回应称:目前已经发出部分的物资,我们将根据两个慈善机构的需求,陆续的履行我们的捐赠承诺。请不要神化鸿星尔克,希望大家能够把目光,更多地关注一线救灾人员。同时,吴荣照再次呼吁大家理性消费,恳请大家避免对别的同行造成困扰,国货品牌都需要大家的支持和爱护。
图片来源:鸿星尔克总裁抖音个人账号
壹基金、郑州慈善总会这样回应
面对质疑,今天,壹基金和郑州慈善会都先后回应了,确认鸿星尔克此次捐赠的真实性,相关话题再度占据微博热搜。
壹基金:200万元现金已拨付,20万支瓶装水已到灾区
25日上午11时,壹基金发布了“关于鸿星尔克捐赠2000万元物资的说明”。
壹基金对鸿星尔克捐赠事宜作出说明
该说明中提到,7月21日鸿星尔克与壹基金签订捐赠框架协议,双方约定拟于7月20日起向壹基金捐赠现金和物资,其总价值不超过人民币2000万元整,其中,包括人民币200万现金捐赠和1800万元物资捐赠。
对于鸿星尔克捐赠的进展,壹基金表示:“上述200万应急款项鸿星尔克公司已拨付,将于未来几日到账,其他相关物资将由壹基金根据物资到达情况和灾区需求分批次接收和发放。”
此前,壹基金在微信公众号中提到:“鸿星尔克通过壹基金支持的首批物资瓶装饮用水超50000支瓶装水23日已送达郑州。后两天陆续还将送出近150000支瓶装水至河南更多受灾社区。”关于这20万支瓶装水,壹基金也作出回应称,截至24日22点,首批物资超20万支瓶装水全部送达灾区。
郑州慈善总会:100万善款已到账,2900万物资分批次捐赠
除了壹基金,25日上午郑州慈善会也发布了关于鸿星尔克捐赠善款和物资的情况说明。
2021年7月21日,鸿星尔克公司(签约主体:厦门展乐电子商务有限公司)与郑州慈善总会初步签订捐赠框架协议,约定:协议签订后5日内捐赠100万人民币到郑州慈善总会指定账户;捐赠2900万元物资。100万善款已经到账,上述其他相关物资鸿星尔克将分批次捐赠。郑州慈善总会将根据实际接受捐赠物资数量及捐赠时间对外公示。
另据红星新闻,“我们不是一次性的收到将近3000万元物资,我们也是按照实际收到的物品进行公示。”对于3000万元的物资,负责鸿星尔克捐赠事宜的募捐三部王部长还特别说明到:“由于郑州电力、通信不顺畅,一下子消化这么多物资是有难度的,因为要挨着打电话询问需求,所以(鸿星尔克)签订协议内容就是这么多物资不要一次性到。”
每日经济新闻综合自@壹基金、@郑州慈善总会、红星新闻、杭州日报、中国证券报、中国基金报、公开信息
封面图片来源:摄图网
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