家长们急坏！花了上万元充的课程，两家教育机构突然“失联”，停课前还在促销

近日

上海两家知名教育机构

一夜之间…人去楼空！

更让人气愤的是

结业前，这两家机构

竟然还在促销售课

突然间，负责人就销声匿迹

近日，多名家长向新民晚报记者反映，上海三家“海谷龙”早教机构门店突然结业，这让花费数万元购买课程的家长心急如焚。事发后，“海谷龙”上海地区负责人至今失联，退款的事更是让他们一筹莫展。

公开资料显示，“海谷龙”2013年在上海长宁区南丰城开设“中国首店”。 随后，在上海、北京、天津、成都、杭州、武汉等地陆续建立了十多个早教中心。

 “海谷龙”丁香国际店

突然关闭沪上三家门店

家长全体懵圈

市民卢女士告诉记者，“海谷龙”一直对外宣称是针对幼儿大脑开发的早教机构。2017年，她花费18000元购买一个课包，含40多节课程；2019年1月，她又续费18500元，继续购买了40多节课程。

卢女士说，6月30日晚，“海谷龙”在家长群里发了一份《上海校区结业通告》。随后，门店突然关闭，后续退款等事宜都没有交代清楚。

“海谷龙”《上海校区结业通告》

在这份家长出示的结业通告里，记者发现，“海谷龙”没有留下任何地址和联系方式，“去哪退费”、“找谁退费”等最为关键的信息，家长都无从得知。

目前，卢女士还剩下30多节课没上

她称，不少家长购买了更多课程

预付了更多的学费，这让他们十分焦虑

记者来到“海谷龙”虹桥南丰城店，发现该店大门紧闭，外墙已用彩色贴纸遮挡。不少家长聚在门口，焦急地等待商场和相关部门的回应。

家长告诉记者，“海谷龙”关店前几乎毫无征兆。前一阵，店方还在促销购买课程，却没想到，突然间就关门了！

家长们还向记者提供了一名据称是上海区域中心负责人的手机号码，这还是他们四处打听好不容易得来的。但当记者拨打该电话后，却显示对方“已暂停服务”，根本无法联系。

家长们表示，除了虹桥南丰城店，“海谷龙”在上海还有合生汇店和丁香国际店2家门店，也都在同一时间关闭。

目前，3家门店

有不少家长都在等待退款

每家店涉及的人数有二三百人

警方介入调查商场解约索赔

虹桥南丰城市场部的一名工作人员表示，商场方面已和相关部门联系，正在妥善处理此事。

该名工作人员还表示：

■ 警方已介入调查，向家长发布公告，提供问询、接待、登记的时段、地址和24小时值班电话。

■ "海谷龙"擅自宣告结业、关店等行为，违反了租赁协议条款，商场已提出解约、索赔等事宜。

■ 对受到关店影响的家长，商场正积极安抚、帮助协调。

  警方贴出的公告

没想到的是

当海谷龙的家长们

还在为退款发愁时

又有教育机构摊上事了！

开设在长宁区晨讯科技大厦的

傲梦编程

618大促还在售卖课程

不到10天工夫竟然全线停课

前不久还促销售课

转眼就全线停课

据多位市民反映，从6月27日起，在线编程教育平台“傲梦编程”停止一切网上课程，办公地点也已空无一人。

根据网上公开信息，“傲梦编程”的运营公司是上海傲梦网络科技有限公司，成立于2014年。

家长谷女士告诉记者，儿子今年14岁，去年底，为孩子购买了傲梦编程“C++算法竞赛入门”课程，共付款16932元，包含83节课。

谷女士称，每次上课为两个课时，共80分钟，是网上“一对一”教学。但没想到，上了两节课后，就没有老师授课了，课程全部停止了。在查看“傲梦编程”微信公众号后，谷女士发现“个人中心”的网页已无法显示。

而在刚刚过去不久“618”中

这家公司还做了大促活动

向不少家长推销了课程

“傲梦编程”停课后，不少家长自发建立了微信群。 据了解，涉及金额大多为每人20000元左右，最高的有44000元。

家长们告诉记者，“傲梦编程”停课前没有任何通知！现在，班主任和相关负责人的电话根本打不通；好不容易联系上授课老师，他们说“我们两个月工资没发了”。

授课教师爆料欠薪问题

办公室空空荡荡

解决方案仍在拟定

记者来到“傲梦编程”的办公地点——位于长宁区金钟路上的晨讯科技大厦，只见公司大门上贴出5个QQ群二维码，既有学员群，也有供应商群和合作企业群。

公告上称：

■ 官方消息会通过上述QQ群统一发布。

■ 上海傲梦网络科技有限公司正常运营中。

 教学点门口贴出的售后QQ群二维码

而办公场所内已没有一名员工，所有的工位都是空空荡荡，只有几名保安在现场值守。

办公室里看不到任何员工

一名保安表示，前几天，“傲梦编程”的负责人和几位家长代表曾在此开过协调会。对方说明，家长如有退款诉求，可联系门口公告上的长宁区临空派出所（福泉北路555号），警方会登记余额等相关信息。

记者了解到， 关于“傲梦编程”停课问题的最终处理方案，有关部门和上海傲梦网络科技有限公司目前尚在拟定中。

无力为续仍然售课

涉嫌构成欺诈行为

教学机构突然“逃之夭夭”

消费者维权路漫漫

究竟应该怎么办？

上海善法律师事务所高级合伙人秦裕斌表示， 教育机构如果在明知道已经无法继续经营的情况下，还继续对外促销、售课，此举已经有涉嫌欺诈的行为，甚至可能要承担刑事责任。

小编提醒：消费者购买

类似的教育机构课程时

切记周期短一些

投入金额少一些

如遇纠纷，及时报警求助！

编辑|何小桃 杜恒峰 肖勇

校对|程鹏

来源：新民晚报、《上海早晨》