每经编辑 胡玲
6月12日下午16时许,杭州高女士乘坐网约车期间突然开门跳车,6月19日,首约科技(北京)有限公司官方微博@首汽约车 就此事件相关情况发布说明。
首汽约车在说明中称,首汽约车对此深表歉意,在案件调查期间,首汽约车将垫付该乘客的医疗费用;对该司机选择新路线时并未充分沟通的行为进行批评教育。
说明称,司机首次更改路线时告知高女士选择了新路;由于新路尚未被规划进导航中,导航播报“你已偏航”,高女士此时突然开门跳车。行车录音中未发现司乘争执或乘客有责令停车迹象。
富阳区银湖派出所在调查取证后,初步认为该事件是由于司机与乘客双方沟通不畅而引起的误解,进而发生乘客选择跳车事件。行程录音中并未出现司乘争吵及司机搭讪等内容。
封面图片来源:摄图网
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