阿里云管理层坦言：对客户最后十公里洞察不够需要补短板

每日经济新闻 2021-06-01 22:12

每经记者｜刘春山每经编辑｜张海妮

整个云计算行业正进入深水区，在激烈竞争格局下，阿里云收入增速放缓。阿里云显然感受到了压力，近期不仅将云计算公司的定位转换为数字化转型服务商，还宣布开始重点发力此前并不擅长的政企市场。

阿里云智能销售管理与生态发展部总经理郭继军在接受《每日经济新闻》记者采访时表示，阿里云对客户最后十公里的洞察是不够的，阿里云是做平台、做产品的企业，现在要做更多的解决方案。在互联网企业上云时代，在To C领域阿里云对服务覆盖是没有感知的。而在To B政企领域，需要更多贴身服务，这是阿里云需要补的短板。