特斯拉客户支持微博发文称，关于5月14日杭州某地下车库发生的事故，就当前获悉情况说明如下：1. 车辆驶过的地下车库路面为环氧材质，事发当日杭州有降雨，多车进出导致地面存在大量雨水残留。车辆制动前的行驶速度为30.56km/h，驾驶员先后两次踩下制动踏板，在制动系统的作用下碰撞前车速降低为6.72km/h，车辆制动过程中ABS正常启动。2.事故发生后，我们对车辆制动系统进行了全面检查，未发现任何异常。（特斯拉客户支持官方微博）
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