每日经济新闻

    上海消保委约谈拼多多、美团:要摒弃唯流量思维

    2021-05-10 19:53

    五一”前后,上海消费市场投诉总体平稳,但与此同时,线上平台类消费争议相对集中多发。为此,上海市消保委在今天(10日)下午,约谈了拼多多、美团,指出了拼多多和美团在消费者权益保护方面存在的突出问题。

    拼多多的主要问题:一是商品质量问题;二是假冒侵权问题;三是强制取消订单;四是虚假发货问题;五是售后服务问题;六是砍价拉新问题。

    美团的主要问题:一是取消订单引发的退款问题;二是订送餐、生鲜蔬菜配送不履约问题;三是页面误导消费者的问题。

    上海市消保委认为,互联网平台唯流量思维要不得。(上海市消保委)

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