韵达股份：公司实施“客户分群、产品分层”的竞争策略

每经AI快讯，有投资者在投资者互动平台提问：韵达最近两年，单票收入持续走低，基层网点和快递员苦不堪言，派件费持续下降，快递员多劳没有多得，请问公司如何保障快递员的利益？

韵达股份（002120.SZ）3月22日在投资者互动平台表示，您好，尊敬的投资者，感谢您的关注。加盟商及其员工的稳定是快递企业末端网络平稳运转的基础，公司始终重视末端发展状况。一方面，公司通过信息化平台实现对全国加盟网点的全方位管理管控，通过系统数据预警及时定位异常、适时干预处理，尽量规避由于加盟网点经营不善、管理不当、资金结算等各类因素导致的各类问题；另一方面，基于公司在全程时效和末端服务水平方面的可比优势，公司实施“客户分群、产品分层”的竞争策略，积极开发新产品新服务，向客户提供差异化的服务，为公司整体网络带来更多的利润空间。谢谢！

(记者 易启江)

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