今年2月21日，小张父亲开着2019年购置的进口特斯拉Model 3带家人外出游玩，在回家的路上却意外发生了车祸。事故发生之后，张女士的母亲身体出现多处软组织损伤，父亲也因为外伤导致全身疼痛。事后，他们也拿到了交警部门出具的事故责任认定书，他们要承担此次事故的全部责任。小张认为，这次的交通事故之所以会发生，是因为车子的刹车出现了问题，商家应该对此事情负责。
随后，小张多次致电特斯拉交涉无果后，在3月4来到了特斯拉郑州福塔店，想当面讨说法。但店内的工作人员说要向上海总部反馈，却始终没有得到答复。据小张表示，“一开始还有人来问一下，后来干脆就没人管我们了，我们每天早上9点到店里，一直等到他们下班，等了几天一直没有处理结果，就不得不采取措施。”
3月9日，天蒙蒙亮，小张就在一阵心烦意乱中清醒，这是她来郑州的第6天，今天她要做一件大事，这件事可能会对她的生活造成无法估量的影响，但她决定义无反顾。
几个小时后，在特斯拉郑州福塔店外，小张坐在一辆撞痕明显的白色特斯拉Model 3车顶上，右手中的喇叭循环播放：“特斯拉Model 3，春节期间，刹车失灵，引发严重交通事故，一家四口险些丧命……”该事件在被网友发到网络上后，迅速得到了传播。小张对北京青年报记者表示，“当时真的是没有办法了，才采取这种办法，难道我不想好好的生活嘛？”（北京青年报）
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