报送单位：成都市知识产权局
背景介绍:按照《成都市知识产权局关于设立知识产权维权工作站的指导意见》（成知发〔2019〕8号）要求，在充分征集各区（市）县局需求基础上，成都市知识产权局依托遍布于全市的市场监管所、行业协会、工业园区、重点社区，设立295个知识产权维权工作站（点），形成了覆盖全市的知识产权纠纷调解网络，扩大了非诉纠纷解决机构的覆盖面，其主要工作职责：一是调解知识产权非诉纠纷，二是开展知识产权法律、法规宣传和咨询服务，三是受理、移送知识产权侵权投诉、举报线索。
成都市知识产权局举办成都市知识产权维权工作站（点）工作视频培训会，针对知识产权纠纷调解工作中涉及的基础性知识进行业务培训指导；印发《关于同意设立知识产权维权工作站（点）的通知》，公布295家知识产权维权工作站（点）名单，以及投诉受理决定书、投诉不予受理决定书、投诉调解通知书等案件文书格式，明确案件调解流程，并向社会发放宣传手册。
2019年，全市知识产权维权工作站调解知识产权纠纷51件；2020年1月-7月，全市知识产权维权工作站调解知识产权纠纷30件。
案例经验:以都江堰市为例，该市积极发挥知识产权维权工作站在“大保护”方面的独特优势，为地方特色产业发展保驾护航。近期，都江堰市市场监管局知识产权维权工作站受理该市猕猴桃协会与某涉外国际大型猕猴桃企业的知识产权纠纷，该公司向国家知识产权局提出撤销都江堰市猕猴桃协会个别公共品牌商标。都江堰猕猴桃品牌建设事关当地农业产业发展、乡村振兴和农民增收，为切实维护该市猕猴桃产业品牌，解决市场主体遇到的困难，都江堰市市场监管局知识产权维权工作站积极协调该市农业农村局，邀请省知识产权服务促进中心维权援助处、创新服务处、省知识产权保护中心维权援助部领导及专家一行，就猕猴桃协会如何积极应对、如何科学维权进行座谈交流。经过深层次的分析讨论，认为对方公司质疑理由过于牵强，对猕猴桃协会下一步应采取何种措施给出了具体建议，都江堰市市场监管局知识产权维权工作站将开展此事的后续跟踪指导服务，为该市猕猴桃产业知识产权保护和布局指明方向。
彭州市市场监管局知识产权维权工作站成立以来，发挥非诉调解便捷、有效、低成本的优势实现知识产权快保护，受理的第一起知识产权投诉案件系四川龙门山文化旅游发展有限公司（国有）投诉彭州市某塑料制品有限公司申请注册带有彭州市人民政府徽标的图形及文字组合商标，经现场四次调解，双方达成调解协议，彭州市某塑料制品有限公司受让与彭州市城市形象标识logo存在重合的45个类别、近似商标119件。
主要成效：遍布全市各个领域的295个知识产权维权工作站第一时间为企业、行业提供“触手可及”的知识产权维权服务，为知识产权需求较为集中的企业、行业提供知识产权法律法规咨询、知识产权维权援助、知识产权非诉纠纷调解、知识产权宣传培训等服务，全方位助力企业知识产权保护和技术创新发展，不规范行业诚信自律管理，有效促进全市相关产业应对国际国内竞争能力的快速提升。
每日经济新闻客户端