百年书店接连“求救”，靠情怀可以“续命”吗 | 世界

Strand书店 图片来源：推特

每一本书都是一个用黑字印在白纸上的灵魂，只要我的眼睛、我的理智接触了它，它就活起来了。——高尔基《未知》

电子阅读的兴起让实体书逐渐淹没在数字洪流之中，新冠疫情之下，本就步履维艰的实体书店更是雪上加霜。不久前，有着93年历史，堪称纽约“最辉煌文化地标”的Strand书店发出“求救信号”。

Strand书店第三代掌门人——南希•巴斯•怀登（Nancy Bass Wyden）在推特发布声明表示，“过去93年，我们挺过了大萧条、两次世界大战、仓储式大书店、电子书和网络书店的影响，我们是这条‘书店一条街’上唯一幸存至今的实体书店。但在新冠疫情下，书店人流量大减，店内活动停办，游客寥寥无几，我们无法生存。”

她的求助很快得到了响应。南希在近日接受《每日经济新闻》记者专访时表示，声明发出后的周末，书店收到了2.5万个订单，销售额接近20万美元，甚至导致书店网站崩溃。

而继Strand发出“求救信”不足一周，位于巴黎左岸的莎士比亚书店也选择向读者求援——其表示，新冠疫情让顾客们望而却步，书店正面临“艰难时期”。

读者帮助喜欢的书店熬过难关，大量涌入的订单能解燃眉之急，但长久来看，实体书店的生存之道在哪？

来自读者的温暖

Strand书店 图片来源：推特

“我是在Strand长大的。我从未想过它的财务状况会变得如此糟糕，以至于我不得不写信给朋友和忠实的顾客寻求帮助。写这篇声明很痛苦，但这正是我们现在所处的困境。”在求助信中，南希如是写道。

Strand书店创办于1927年，名字取自19世纪云集知名作家和出版商的伦敦街道——Strand大街，创办者本•巴斯（Ben Bass），也就是南希的爷爷，希望这个书店不仅仅是读者们的阅读场所，也是文化名流们的聚会点。

彼时被称为“书店一条街”的纽约第四大道风头正盛，包括Strand在内，共有48家书店分布在6个街区中。而时至今日，只剩下Strand书店了。

“93年来，我们经历了大萧条、两次世界大战、大卖场书店、电子书和网上销售的考验。我们是原48家书店中最后一家仍然屹立不倒的。”

眼下，Strand正在经历开店以来的最大危机。受新冠疫情影响，美国各地独立书店的销售量下滑。美国书商协会（American Booksellers Association）表示，自疫情爆发以来，每周都有不止一家独立书店关闭。

这当中，规模较大的独立书店面临的压力更大，因为它们在店面和员工方面的支出更高，需要更多的销售额来维持运营。作为目前世界最大的二手书店，Strand以往会通过读书会、签售会等活动来增收，有统计显示，Strand书店每年通常举办大约400场活动。

但疫情影响下，纽约旅游业几乎完全停摆，书店的人流量急剧下降，店内活动也全部无法举办。

在23日的声明中，南希提到，“与去年相比，Strand的收入下降了近70%。我们获得的贷款和我们的现金储备让我们熬过过去亏损的8个月，而现在，我们面临一个转折点，那就是我们的业务已经无法持续了。”

消息发出后，人们纷纷在社交媒体上呼吁更多人参加到拯救Strand的行动中来。网友Grayson留言：“我们不能失去这个国家珍宝。当我住在纽约的时候，我一个月就要去三次Strand书店。它是纽约市的标志性建筑，为无数人的生活带来了欢乐、思想、想法和意外。请大家快去下单！”

受此影响，书店的订单迎来激增，“在我发布推特后的第一个周末，书店收到了25000份订单。一般情况下，我们一天收到订单数是300。”南希告诉《每日经济新闻》记者。

人们对于Strand书店的热情已经超过了南希的想象。“经过93年的经营，我们拥有忠实的客户。当我把信发出去的时候，我就想到会得到很好的回应，但我们还是被大家的热情反应和慷慨大方弄得有点不知所措。”

“有一位来自布朗克斯区的女士从我们这里买了197本书。还有人为我们的员工举办了一个披萨派对。有些人主动提出愿意免费来书店工作。我也收到了一些人关于财务和营销方面的建议。”南希谈道。

“求救”的不止一家

莎士比亚书店 图片来源：推特

新冠疫情在全球范围内的持续蔓延，美国约翰斯•霍普金斯大学的数据显示，截至北京时间9日0时24分，全球累计确诊病例超过5000万例。

疫情给书店业带来了强烈的冲击，10月28日，位于巴黎左岸的莎士比亚书店（Shakespeare&Company）也选择向读者求援——其表示，新冠疫情让顾客们望而却步，书店正面临“艰难时期”。

在莎士比亚书店发给顾客的电子邮件中写道“和很多独立企业一样，在这段亏本经营的时期，我们一直在挣扎中前行，试图找到一条出路。”并补充说，“我们尤其感谢在网站上发来的购书订单，谢谢你们有兴趣通过这一渠道来支持我们。

作为巴黎的文化地标，莎士比亚书店开设于1919年。有人说它是“世界上最美的书店”，有人称它为“文学的守护神”，还有人认为它是“书店伪装下的社会主义乌托邦”。

20世纪初，包括美国作家菲茨杰拉德、海明威、英国诗人托马斯•斯特尔那斯•艾略特，以及爱尔兰作家詹姆斯•乔伊斯等，都曾是这家书店的“座上宾”。

然而在疫情之下，莎士比亚书店也遭遇了“生存危机”。在法国第一次全国封锁中，不仅关闭了所有书店，为了保护店员、顾客和快递从业者，还暂停了大部分的网上下单服务。

“自第一波疫情以来，销量已下跌了80%。”现任掌门人西尔维娅•惠特曼（Sylvia Whitman）表示，书店已花完了所有积蓄，虽然得到了政府的帮助，但这些并不能涵盖所有费用，“我们拖欠了很多房租”。

然而，就在“求救信”发出的同一天，法国总统马克龙宣布，法国将于10月30日正式实施第二次全国“封城”，为期一个月。

马克龙表示，当前法国的第二波新冠疫情严重，比第一波疫情更加困难和致命，因此现在必须采取有力措施应对，包括酒吧、餐馆等非必需公共场所将再度关闭。

据统计，法国有3000家独立书店。有业内人士指出，截止到目前为止，如果算上第一次全国封锁，书店在今年经历了“两个半月的运营亏损”，考虑到圣诞节将至，这期间书店销售额通常会占到全年营业额的25%，如果继续停止营业，情况只会更糟。

据《卫报》消息，在第二次全国“封城”的消息发布后，法国出版商协会、法国书店协会和法国作家协会已发出联合声明，呼吁允许书店与超市、药店一同继续营业。

“正是由于剧院和电影院关闭，才让书店是成为大众在疫情期间能够接触文化的最后途径，”在法国书商联盟主席安妮•玛特尔（Anne Martelle）看来，“相比拥簇在影院里看电影，去书店看书、购书显然是一种低风险的文化活动。”

未来如何“自救”

西尔维亚表示，自28日莎士比亚书店开始招揽顾客以来，店里就得到了铺天盖地的支持并接到了一些订单。她认为：“这将成为真正的推动力，帮助我们度过下一章节。”

南希也提到，声明发出后的周末，书店收到了2.5万个订单，“如此多的支持让我充满力量，也激励我继续为书店的未来而奋斗。”

南希感谢前来支持的读者 图片来源：推特

“情怀变现”或许是疫情之下的应急之举。但长久来看，靠自己活下去，才是商业的自我救赎。

对实体书店来说，这次疫情可能极大改变人们的生活和消费习惯，实体书店业必须要去面对、调整、改善自身，让更多顾客能从书店里发掘更多的价值。

事实上，无论是Strand书店，还是莎士比亚书店，之所以能在时代的淘洗中胜出，必有其过人之处。从书店的角度来讲，这里给予了读者无尽的想象——

Strand书本数目数量庞大，据称每本书首尾相连，甚至可达18英里，因此有“18迈书屋”之称。且选书的眼光独到，种类全面，曾以10万美金售出过莎士比亚的开本，及1万5美金售出过《爱丽丝梦游仙境》的第一版。《三体》在收获雨果奖之前，也已是Strand书店的力荐之作之一。

莎士比亚书店主管霍根（Octavia Horgan）也曾表示：“在电子阅读的背景下，我们境况还不错，我们坚信自己提供的产品比对手更优质。莎士比亚书店的信条是，在网络书店你只能买到普通的书，但如果你想给朋友一件特别的礼物，我们会帮你办到。”

此外，莎士比亚书店还致力于把小的独立出版商的书放上书架。“我们在世界上不停找小的出版商，因为他们会给我们一些灵感的启迪。我们知道其实书店必须要支持小的出版商，它的重要性不言而喻，就像读者支持独立书店的重要性一样。”霍根说。

当然，书店所带来的体验，远不止店内消费这一项。“为了给我们的客户提供他们在其他地方无法获得的独特体验，我们需要展示我们的创业素质，要有创造性，并更加重视网络。”南希告诉《每日经济新闻》记者。

据南希介绍，Strand有一项Books by The Foot的服务，可以根据客户的特殊需求，为其提供定制化图书挑选服务，选择书的标准可以是题材或颜色，也可以是主题。

例如，在《夺宝骑兵4》拍摄期间，Strand书店曾为剧组找来许多1957年出版的褪色或深色的书，以衬托电影的年代感。

书店之外，Strand也顺应现代发展趋势，逐渐成为一个特色文化符号。

一方面，Strand在社交媒体上十分活跃，线上互动频频；另一方面，它也举办丰富多样的文化活动。在南希看来，正是书店本身角色的延展，让其在亚马逊冲击图书市场之时，仍有机会持续繁荣。

“从我记事起，人们就一直在说书店会消失。其实人们喜欢印刷书籍，喜欢它的气味，触觉和体验。但是更重要的是，书店通常并不仅仅是一个卖书的商店，它也是一个社区中心，人们会在这里不断发现新事物。”南希说道。