2020年初突如其来的疫情，打乱了大家既定的生活节奏，无论对个人的生活还是整个市场的经济都带来了巨大的影响。这次疫情也给了人们重新审视自我的机会，发现生活所追求最重要的两个字还是“健康”。
今年大众的高频关注和搜索都是健康领域，在与民众息息相关的多家银行版本升级中，苏州银行关注用户所需，紧贴民生，隆重推出了以“绿色健康”为主题的全新手机银行5.0升维版，真正做到了以民众所需为第一考量点进行产品升级。
其中苏州银行手机银行的“绿色健康”版块，一共提供三大业务服务，包括健康医疗、健康保险和健康生活。
传统线下挂号和问诊的难题，在互联网技术介入后，提供了更为便捷的服务，苏州银行手机银行提供在线预约，报告查询等，集合医疗资源，为用户提供轻松便捷的就医体验，极大地提升了广大用户的健康获得感。
医疗科技的飞速发展为大部分患者的治疗带来转机，然而若不幸遇到重大疾病，高昂的医疗费用会给家庭带来沉重的财务负担，越来越多的人意识到，需要适时、及早为家庭医疗开支做好储备，但如何选择合适的保险产品成为用户一大难题。苏州银行利用多年的金融行业经验，已顺利引入并在手机银行上线了3款重大疾病保险和1款医疗保险，覆盖民众多类型医疗保险诉求，帮助用户买的放心，用的安心。
疫情影响下，人们对健康越来越重视，大健康牵系着人们衣食住行全局，苏州银行手机银行推出的健康运动主题RUN卡信用卡，和市民一起畅享运动健身，每日运动里程可通过“苏州银行RUN卡+”小程序兑换积分好礼，让用户加足马力动起来，触发新活力，唱响健康新篇章。
苏州银行手机银行推出的健康生活业务，还上线了智慧农贸，用户可通过药监局溯源追查，放心食用。“黔货进苏”帮扶平台，是银企合作打造的互联网+扶贫新模式，不仅为用户提供了一个购买食物的绿色通道，还为贵州的农户们打开了一条新的销售道路，扶持贵州农产品走出大山，走进更多城市，为当地百姓增创增收。
苏州银行已与用户携手走过十年，本次推出的手机银行5.0升维版，围绕“绿色健康·舒心苏行”的主题，不仅推出全新版块，对原有的功能也从用户视角、使用场景进行逻辑层业务重构，给用户提供更为舒心的体验。
手机银行5.0此次升维改版基于苏州银行多年科技基础平台沉淀，充分利用云计算、大数据、人工智能等金融科技手段，运用分布式数据库、分布式文件系统、分布式缓存等行业领先技术构建可伸缩、高可用的分布式弹性架构，实现稳定的海量业务处理能力，能够从容支持6000QPS大流量、高性能的业务场景需求。基于分布式微服务理念搭建互联网业务中台，打造七大服务中心，通过可复用的服务组合能力设计实现"厚中台轻前端"，以快速响应不同业务需求。基于先进的技术理念重构APP启动流程，实现客户端秒级启动，全面解决白屏、卡顿等体验问题。
将智能机器人、语音语义识别、生物识别、反欺诈、FIDO身份识别、短信安全加固等技术与登录、支付、理财，转账等核心业务相结合，打造智能客服、智能搜索，智能风控，为客户提供更加安全、便捷的服务。基于行为分析平台，实现全方位客户行为旅程服务，主动了解客户需求，依托大数据采集和分析能力，智能推荐合适的产品和服务。更有四大版本一键切换，满足普通用户、贵宾用户、企业用户和老年用户的不同需求。
对于个人用户而言，苏州银行的几个功能优化点值得一看，在生活缴费和信用卡业务都做了升级，生活缴费增加了户号管理功能，可以选择将缴纳户号分类，可以自主增加分类标签，如我家，父母家等。信用卡方面，转账功能优化，引入FIDO，简化认证流程，大额转账增加人脸识别，提高安全性；线上就可以完成额度调整申请。
从贷款业务来看，实现零售贷款业务全面线上化。线上全流程的市民贷、天使贷业务，是全线上、全自助的消费贷款产品，无需抵押，无需担保，分秒放款。
对于企业主而言，在登录、业务办理方面的升级也有几个亮点，登录后台自动识别，不必再切换选择身份；最重要的是苏州银行手机银行的办公服务对全体企业开放，无需开户即可体验，支付审批联动企业网银，企业财务办公流程更加顺畅，为企业客户提供集移动办公、移动金融、移动审批等功能于一体的金融服务，助力企业提升办公效率，降低管理成本。
金融服务本就是顺应民众而生，苏州银行在十周年之际推出手机银行5.0升维版，还打造了市民场景生态圈，为广大用户提供更为便利的生活金融服务，真正做到以“便民”为第一要旨，让用户切身感受到“舒心苏行”。
从本次苏州银行手机银行的版本升级中不难看出，苏州银行始终坚持“以客户为中心”的宗旨，大踏步地拥抱和运用金融科技，聚焦普惠金融、聚焦风险防控、聚焦人民群众获得感，将金融科技进一步与数字化转型、工业互联网、城市治理等领域实现更深层次的融合。
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