818张近东解读“专注好服务”：要让用户占便宜

2020-08-13 16:04

8月13日，苏宁董事长张近东赴南京雨花物流基地、客服中心，慰问服务一线员工。现场，张近东首次解读“专注好服务”的品牌主张：要秉持“利他之心”，让用户“占便宜”。他还表示将加大对一线员工的激励，并将薪资与用户满意度挂钩，用户越满意，薪资就越高。