孩子冒充家长玩游戏？腾讯出新招：登录前先“刷脸”

在游戏“防沉迷”政策不断收紧的背景下，孩子玩游戏偷偷充值，沉迷网络游戏的新闻仍不绝于耳。6月初，各大游戏平台纷纷出招升级“防沉迷”系统，进一步压缩未成年人游玩限时、付费限额。

而据腾讯官方微信17日消息，腾讯游戏宣布，正式升级未成年人保护措施：在对已实名未成年人“限玩、限充、宵禁”基础上，专门针对“孩子冒用家长身份信息绕过监管”的问题，扩大人脸识别技术应用范围，对疑似未成年人的用户进行甄别。

资料图，图文无关（来源：摄图网）

疑似未成年人登录和支付时需人脸识别验证

据介绍，腾讯游戏会在游戏登录和支付环节两种场景中发起人脸识别验证。

在游戏登录环节：对疑似由未成年人操作的成年人帐号，在其登录游戏时即要求进行人脸识别验证，与公安权威平台数据比对。

拒绝或未通过验证的用户，将被纳入未成年防沉迷监管，平日限玩1.5小时/天，法定节假日限玩3小时/天，22：00-次日8：00无法登录游戏。

登录环节人脸识别验证界面 来源：腾讯官方微信公众号

腾讯游戏称，这项举措此前已在《王者荣耀》、《和平精英》中试点，近期已覆盖腾讯游戏旗下的绝大多数手游，后续在运营的全部手游产品中生效。

在消费支付环节：当疑似由未成年人操作的成年人帐号月充值大于400元时，或用户出现异常充值行为(如短时间充值金额激增等)时，即会被要求进行人脸识别验证。

拒绝或未通过验证的用户，则无法继续充值。

支付环节人脸识别验证界面 来源：腾讯官方微信公众号

据介绍，今年5月，腾讯游戏已进行相关技术的小规模验证测试，接下来将陆续覆盖腾讯游戏运营的所有手游产品。

腾讯游戏表示，在防沉迷新规发布后，落实各项举措已接近尾声，所以再次把未成年人保护推进到全新的3.0阶段：针对孩子冒用家长身份信息绕过防沉迷监管的问题，加强人脸识别等技术的适度运用，在避免技术滥用和尽可能减少干扰普通用户的前提下，有针对性筛查疑似未成年的账户，从而对其游戏时长和消费进行限制。

腾讯游戏称，关于外界关注较多的人脸识别技术，截至目前，还没有全国统一的应用规范和安全标准，也没有更加成熟稳定的行业技术经验供参考，加上社会公众依然有较大的隐私保护担忧。对此，腾讯游戏将抱着十分谨慎的态度，综合考虑用户隐私、信息安全与未成年人识别需求之间的平衡，逐步探索这项前沿技术的应用。

腾讯游戏表示，将在继续积极响应主管部门有关要求的基础上，持续主动探索更多创新的保护措施，不计成本、不遗余力地向前推进未成年人保护工作，与全社会一起帮助孩子们健康成长。

此前报道：有些游戏会应付，不少孩子能对付

据北京日报6月12日报道，事实上，打“防沉迷”系统上线起，“防”与“反防”的斗争就从未停止过，这其中，也不乏防沉迷系统的“怠惰”。

2019年11月，国家新闻出版署发布了《关于防止未成年人沉迷网络游戏的通知》，对网络游戏企业如何开展防沉迷认证工作给出了明确指导。通知要求，每日22时至8时，网络游戏企业不得以任何形式为未成年人提供游戏服务。网络游戏企业向未成年人提供游戏服务的时长，法定节假日每日累计不得超过3小时，其他时间每日累计不得超过1.5小时。

记者调查发现，市面上多款流行的网络游戏都依照了该通知的规定。在注册账号阶段，用户被要求填写姓名、身份证号等实名认证信息。如根据认证信息判断为未成年人，当游戏时间达到了1.5小时，系统会强制让未成年人用户下线，当日无法再次登录。在每天的22时至8时，未成年人无法登录游戏，已在游戏内也会被强制下线。

此外，一些游戏厂商也上线了提供了“家长守护”“家长关爱”等功能。家长通过绑定孩子的游戏账号，可以随时查询孩子当日的游戏内容、游戏时长，也可通过平台对孩子玩游戏的行为制定规则，限制账号的登录时间段，甚至还可以和孩子互相监督，共享游戏信息。

但记者也发现，有部分游戏在开展实名认证时，并没有很好地尽到审核义务。比如一款名为“崩坏3”的游戏，即使姓名和身份证号对不上，也可以通过实名认证。而“植物大战僵尸2”游戏，甚至都不需要填写姓名和身份证号，只需要随意填写邮箱、手机号和年龄即可完成认证。

对于更多游戏而言，“防沉迷”仅体现在限时等功能，没有在界面上有明确的警示。

例如颇受孩子欢迎的网络游戏“我的世界”，在记者注册游戏账号并使用未成年人身份证号实名认证后，进入游戏仍会在显著位置弹出吸引玩家充值的广告。在游戏界面中，也未能找到上线时间的提示。

漏洞：“限时换一个”成孩子共识

即便一款游戏防沉迷系统已经完善，仍有一个问题没有解决——“一个游戏限时了就换另一个”，已经成了受访孩子的共识。

记者调查发现，不同公司的游戏，在防沉迷认证方面存在数据不互通的情况。未成年人用户玩某一家公司的游戏，达到防沉迷限定时间后，可以继续转玩另一家公司的游戏。有时即使是同一家公司旗下的不同游戏，用户的游戏时间信息也并不互通，可以“退出一款玩另一款”。

而不同游戏公司都有类型相似的游戏，甚至同一家游戏公司内就有多款类似的游戏，也让这种游戏互换更加“无缝”——以射击类游戏为例，腾讯公司代理的和平精英、网易公司运营的量子特攻等，都是孩子交流时的“爆款”。

北京日报称，采访过程中，有多个未成年人表示，会与同伴相约共同切换游戏，“每个游戏都到不了时间。”

除了网络游戏，还有不少弱联网游戏、单机游戏，同样吸引着孩子的目光。它们虽然网络交互感不强，但需要网络功能进行结算，以提供装备、经验。相较于需要实时上网的游戏，这些游戏的“防沉迷”漏洞也更多。

例如许多跑酷游戏都有类似“电量”的计时形式，玩家游戏一局需要耗费相应的“电量”，当“电量”耗光，玩家就只能等待“电量”恢复，从而达到一定的限时功能。

不过，此类游戏往往设置了充值买“电量”的功能，玩家还可以选择点播广告恢复“电量”。这也导致了许多孩子在玩游戏、看广告中循环，浪费了更多的时间。

如何让游戏防沉迷避免治标不治本？5月24日，全国人大代表杨金龙曾表示，针对未成年人网络游戏沉迷问题，他主张在游戏注册、登录、费用支付环节，引入目前已经成熟的生物识别技术，如刷脸登录、刷脸支付，并建立相应制度督促游戏平台加强事后管理。

“对于现有防沉迷措施容易被绕过的问题，我们建议由政府推动建立一站式的未成年人网络游戏管理平台，对未成年人网络游戏行为进行统一管理。”北京青少年法律援助与研究中心主任佟丽华认为，这将能够控制未成年人在全网范围内的上网时长，也能让监护人针对不同服务、产品设置时长、时段、消费，设置相应的激励机制，培养更好的亲子关系。

每日经济新闻综合微信公众号“腾讯”、北京日报等

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