上海市邮政管理局：快递员未按用户意愿投送用户可投诉

2020-05-10 14:00

5月10日，据新民晚报，丰巢超时收费遭多地小区抵制一事持续发酵，目前已有多地监管部门发声回应。上海邮政管理部门再次明确：根据《智能快件箱寄递服务管理办法》，对未经用户同意擅自将快件投入智能快件箱等不规范行为，用户可以进行投诉或者举报，邮政管理部门也将依法予以查处。