最开始艰难时刻怎样渡过？援鄂医疗队专家答每经：保证队员安全、提供心理支持

5月1日，国务院联防联控机制就北京大学人民医院援鄂医疗队医疗救治工作相关情况举行发布会。

发布会现场  图片来源：每经记者 张蕊 摄

《每日经济新闻》记者在发布会现场提问：据报道，疫情初期很多医务人员心理压力极大，请问医疗队到达武汉以后队员情绪如何？最开始比较艰难的时期是怎么渡过的？有没有为医务人员进行专业心理疏导？

对此，北京大学人民医院护理部主任、医疗队专家组成员王泠回应，新冠肺炎是一种以前没有遇到过的、传染性极强的疾病。“武汉又是重灾区，我们队员到达武汉以后，对气候环境也不太适应，而且有大量重症病人，又远离家人，这些因素会导致队员在一开始的一到两周心理压力特别大，有人表现是焦虑紧张，有人表现是睡眠不好等。”

每经记者在发布会上提问  图片来源：每日经济新闻

王泠介绍，有的队员说，第一次进入病房时最担心的就是被感染。还有人说，穿着防护服、戴着手套，操作非常不方便，戴着护目镜，有时候会起雾，这都是大家焦虑紧张的方面。

“我们就开始对队员进行各种严格培训，而且要一个一个过关，每次进污染区之前，都要相互检查，保证穿戴合格才能进去。”王泠说，在病区工作时，也要求尽量两个人同时进入病房，碰到什么事情可以相互商量，操作时也能相互配合，这样可以保证成功率，减少对病人造成的痛苦。“通过这种方式，大家的心情逐渐缓解。”

王泠说，穿着防护服从污染区到清洁区这个过程，要逐层脱防护服，风险也非常大，既怕污染自己，又怕污染周围环境。“我们要求至少两个人同时出来，这样可以互相监督、互相帮助，就能够保障每个队员的安全。”大家进去病房两三次之后心情就平静下来了，适应了这样的工作方式。

“其实我们和在座的各位一样，都是普普通通的人。”王泠坦言，在医疗队里，有人推迟婚期，有人孩子出生刚刚8天，有人父母生病住院，但是大家都默默藏起“小家”的困难，冲到一线去。

她分享了医疗队里一位男护士的故事，这位护士出征时女儿刚刚出生8天，他是ICU专科护士，觉得去前线是责任和义务，但是如果去了武汉，女儿和妻子就没有人照顾，所以他觉得不能尽到丈夫和父亲的责任。

不过，“因为他妻子也是我们医院的一名护士，非常支持他的工作，他就义无反顾地去了前线。到前线以后，有一天得知女儿过敏，非常痛苦，在房间里哭了。第二天，他没有告诉我们，仍然去上班了。”但是我们得知这个情况以后，马上跟医院大后方联系，儿科医生主动帮他家孩子会诊，解除他的后顾之忧。

“院长始终说，我们要保证每个队员的安全，只有队员安全了，才能更好救治病人。”她说，所以每次召开核心组会议时，大家就一起商讨，队员有什么困难、有什么问题，优化诊疗方案和工作流程，同时还会把大家的班后生活安排好，比如改善饮食、集体过生日，我们也会请队员家人和科室录视频，为他们祝福。

“当然，我们医院也有心理支持的团队，大家有任何困难，可以跟后方沟通。”王泠说，前方和后方一起努力，保证队员很快适应工作。