腾讯工业云首席架构师余弦：做好数字化助手，布局数字经济新基建

作为“新基建”的重要部分，工业互联网正在打开新的窗口期，在密集的政策支持下换挡加速。

数字化转型逐渐成为各界共识，但对数字化转型成本、技术门槛缺少认识的中小企业，还在信息化浪潮的外围踟蹰。推动科技普惠的一个积极的信号是，中国的科技巨头正在扮演“领路人”角色。

比如，腾讯为帮助中小企业数字化，采取了一系列推动计划。4月28日，在由每日经济新闻主办的“聚焦新基建——中国工业互联网的启蒙年代”在线沙龙上，腾讯工业云首席架构师余弦表示：“继发起2亿元战疫开发者公益联盟、15亿元战疫基金后，腾讯云还推出了针对中小企业战疫帮扶计划，免费为超过10万家中小企业提供云资源和协同办公产品。”

互联网巨头腾讯希望在工业互联网层面扮演“数字化助手”的角色。

腾讯工业云首席架构师余弦 图片来源：受访者供图

帮扶10万家中小企业

工业互联网方兴未艾。根据相关数据，未来三年，中国的工业互联网将以14.4%的年均复合增长率稳定增长，工业互联网将要迎来大展拳脚的时代。

在光明的前景面前，如何帮助大量中小微企业铺平上云之路也是全行业需要思考的问题。“腾讯云非常愿意开放自身优势，向中小微企业提供服务。”余弦向记者表示。

余弦称，腾讯在疫情期间投入了15亿元战疫基金帮扶中小企业，解决中小企业上云存在的资金问题，腾讯云已为逾10万家中小企业提供帮扶资源。这些措施在疫情防控和支撑企业复工复产中发挥了重要作用。

除了资金，腾讯还进一步设计了“上云服务包”，以增加对中小企业的帮扶力度。“腾讯将协同办公、远程会议以及一些基础的云资源产品提供给企业，并指导他们使用。”余弦说道。

在助力中小微企业上云的过程中，腾讯通过“千帆计划”进一步提高了其服务能力。腾讯SaaS生态“千帆计划”于2019年10月底发布，旨在通过SaaS臻选、SaaS技术联盟和SaaS加速器三大项目，为SaaS企业提供技术、商机、培训、资本等服务。

余弦表示，“腾讯通过千帆计划帮助SaaS企业成长，包括帮助他们导入一些中小企业的流量。如果发展了1000家SaaS服务商，就能解决中小企业面临的很多问题。”余弦指出，未来，腾讯会提供更多方案去帮助中小企业应对危机。

布局数字经济新基建

工业互联网也是腾讯云的战略业务之一。2018年，腾讯进行了组织架构调整，成立CSIG（云与智慧产业事业群）。腾讯希望通过多年来消费互联网积累的社交网络能力，深层次与产业进行连接，并提出了C2B战略。在该战略下，腾讯云将自身进入工业互联网定位为数字化转型的助手。

进入新赛道，腾讯希望发挥自己的长处。“工业互联网端到端整个链条有‘产研供销服’五个环节，产研两个环节偏向企业内部，供销服则偏向于外部。一开始，腾讯认为应该去帮助制造企业做工艺和供应链优化等，强调如何在生产过程中降低成本、提高效率等，但后来发现，这些并不是企业的痛点。对于很多企业而言，其需求更多的是通过营销端来拉动产能。”余弦说道。

余弦认为，要做C2B，十分考验平台的连接能力，而腾讯的优势在于拥有较强的连接能力和资源聚合能力，可以帮助企业打通各个环节。

“当下直播带货比较火，中小企业也可以很容易地利用这种方式去提高销量。腾讯在各个地方的工业互联网平台上提供这种企业数字化营销的空间，帮助中小企业设计其营销内容，然后通过腾讯的C端连接能力引导消费需求。”余弦称。

他认为，腾讯的优势还有通过信息化、互联网技术去连接厂商和终端客户，包括供应链条上下游，实现人与人、人与物、业务流程的连接打通，让企业找到更高效、更开源的生产变革方式。

图片来源：摄图网

余弦表示：“自从发布产业互联网战略以来，腾讯云对工业等领域的理解也在逐步加深，这正是腾讯这类企业能够给工业互联网提供价值的地方，为企业客户开放全部的互联网能力，包括大数据、人工智能、物联网、企业微信、小程序等。”

新基建优化社会资源配置

工业互联网已经不再是坐而论道，余弦分享了腾讯云基于工业互联网打造的标杆案例。

在深圳光明区，华星光电投资逾200亿元建设面板产线。面板产线投资巨大，不易检测的细微瑕疵影响良率，传统方法是招聘大量质检员肉眼检测，不仅招工难，企业也需要较长时间对员工进行培训。

腾讯云提供了一个解决方案：由高清摄像头拍摄照片，再通过AI算法检测面板轻微的裂缝及瑕疵。全面承接了华星光电t1、t2和t6工厂的ADC系统，据TCL华星介绍，对比传统的人力判片方式，AI识别速度提升了5至10倍，缩减人力50%。

此外，腾讯的工业互联网正在走向普惠。当前，腾讯云和国内多个工业强市正在联合成立工业互联网基地，帮助地方产业实现数字化转型。

“通过新基建，整个社会，包括低端企业的数字化水平大幅提升，可以更好地优化配置资源。苹果自己完成品牌设计，而它的生产制造是由富士康完成，未来我们是否能够通过工业互联网颠覆现有的低端代工模式呢？”这是余弦正在思考的问题。

余弦认为，未来工业互联网有很大的机会由中国来主导全球。“我们最大的优势是非常多的产业供应链都在中国，我们要发扬这个优势，未来通过工业互联网组织全球资源，从而提升我们在全球价值链中的地位。”