“活下去”成为2020企业心愿，海尔智家以健康场景带动Q1全线增长

一场新冠疫情，让本已经步入冬天的中国家电行业再遭重创，能否“活下去”已经成为很多中国家电企业不得不正视的问题。

日前，权威市场调研机构中怡康发布了2020年第13周家电市场监测数据，受多重因素影响，各家电产业增速均明显下滑：从年累计增幅情况来看，今年第一季度，中国家电市场整体下滑47.5%，其中冰箱市场下滑37.8%，洗衣机市场下滑41.3%，空调市场下滑60.8%，热水器市场下滑48.4%，这是2008年全球金融危机以来，中国家电行业遭遇的最严重的一次断崖式下跌。

虽然家电市场整体增速下滑，但海尔智家市场占有率却有提升。从整体市场来看，海尔以23.4%的市场份额，继续领跑市场。其中海尔市场份额增长4.4%，首位度为1.7（即第二名的1.7倍），并且依靠健康美食、健康洗护、健康空气等健康场景，带动全品类份额增长。

打造“体验云众播”场景体验平台为用户定制健康生活解决方案

疫情期间，海尔智家APP首创了以健康场景为主角的“体验云众播”，并上新一系列覆盖衣食住娱全场景的健康解决方案，邀请真实的用户与海尔创客、生态方一起展示如何健康生活。

与传统的网红卖货不同，海尔智家“体验云众播”是从我们日常在家刷剧、上课、做饭、睡觉等情境切入，带来阳台、厨房、客厅、浴室、卧室、玄关6大空间健康场景解决方案。以智慧厨房为例，不知道怎么吃、怎么做才健康怎么办？对此，海尔食联网提供了一整套健康美食方案。在做饭之前，冰箱能保证食材无菌、新鲜，还能给你提供健康食谱；做饭时，油烟机能提供油烟分离的健康烹饪环境；吃完饭，光波巴氏消毒柜能祛除餐具上大部分的细菌；如果你是宝妈，还有辅食机、暖奶器等产品提供悉心呵护。

海尔智家首创“体验云众播”

有了好的健康解决方案，海尔智家还必须让用户感受到这些给生活带来的改变。于是疫情期间海尔智家APP也做了一场主题为“智家有道全民健康”的直播，但这跟“流量靠网红、成交靠价格”的传统直播截然不同，是一场名为“体验云众播”的活动，开卖多个智慧健康场景，销售额1.6亿元，观看量1个半小时破千万，海尔智家健康场景方案正在飞入寻常百姓家。