战“疫”专访丨门店关了咋办？5000导购上线 红蜻蜓董事长上淘宝直播卖鞋

继在朋友圈卖鞋之后，红蜻蜓（603116，SH）董事长钱金波又上淘宝直播卖鞋了。

3月8日，红蜻蜓官方旗舰店开了一场直播，直播的主角是红蜻蜓董事长钱金波，这场直播吸引了43.53万人次观看、点赞300万+，3家淘宝旗舰店销量同比增长114%。

新冠肺炎疫情逼停了不少线下消费，鞋服企业受到的影响自然严重，疫情期间，红蜻蜓4000家门店几乎全部关闭，线下终端销售额几乎为0。为此，红蜻蜓开始搭建线上商城，将全国范围内5000名导购转到线上销售，全员在家上岗。

红蜻蜓一位负责人在接受《每日经济新闻》记者采访时表示，在总部开设直播间，董事长直播带货，红蜻蜓是国内上市鞋企里的第一家，未来公司将把线上直播营销作为一个发力点。

红蜻蜓董事长钱金波直播卖鞋的预告片。图片来源：公司公众号截图

董事长直播带货

一家上市公司董事长上淘宝直播卖鞋，疫情让所有的不可能变成了可能，因为需要生存。

3月8日上午10点，在位于红蜻蜓总部的中国鞋文化博物馆，一场由直播正在进行，直播的总策划、主播全都是红蜻蜓董事长钱金波本人。

钱金波将“国际妇女节”这天的直播作为一场公益直播活动。直播当天，每卖出一双红蜻蜓商务时尚皮鞋，即为战疫女性医护送一双“适合上班穿，款式又时尚”的皮鞋。

向战疫一线的女性医护人员奉献爱心是企业的善举，但是董事长直播带货确实也是企业营销的一个手段。

直播卖鞋中。图片来源：受访企业提供

疫情下的企业有多么困难？红蜻蜓副董事长钱帆曾表示，疫情期间，红蜻蜓4000多家门店无法开门营业。5000多名导购也都只能在家待着，没法上班。但是工厂开支、门店租金等成本还是要交，每月1亿多元的支出不能停。

因此，早在一个月之前，钱金波就发出致员工信，宣布全员营销，把店搬到网上，火速搭建线上商城，开展线上全渠道营销，推出微信小程序，5000名导购向线上转型，启动微信会员群，通过社交零售业务自救。

不仅如此，钱金波自己带头在微信朋友圈卖鞋，全员营销就这样启动了。到第六天，线上销售突破百万元，接着是150万元、200万元……直到现在，每天线上的销售额稳定在200万元以上。

图片来源：公司公众号截图

钱金波认为，假如没有疫情，公司的线上销售额做到超200万，肯定得是3年后的事，但它提前3年到来了。因为这次疫情，公司的数字化进程提前了3年。

加速线上线下打通

疫情倒逼着企业进行改革，也让一些有所准备的企业获得了先机。

据媒体报道，钱金波表示，早在2017年底，公司就开始着手建立新零售业务。2018年6月份，他们开始和阿里巴巴合作，但真正融入到阿里体系的商业操作系统、全面启动新零售是2019年6月份。进入大平台，找到组织保障，才能把资源、人才等打通，进而影响企业的整体供应链生态，推动整个体系改变。

钱金波认为，这两年来，自己做得最对的一件事情是，用数字化改变整个团队的思维方式。通过数字化项目的推进，改变决策流程，它改变的不是一个人，而是一群人。一个企业，怎样能使一群普通的人做出伟大的事，这是最有挑战的部分。

疫情改变了红蜻蜓传统的营销模式，原来作为一家传统鞋企，尽管也做线上销售，但是和线下几乎是割裂的，未来，将会加速线上和线下的打通，可以是线下展示，线上销售。

钱金波认为这次疫情带来的变化有两点，一是数字化进程大大加快了。“我们不是线上线下销售的问题，事实上年轻人群（潜在的消费人群）都在移动社交（云）上，不是说你去不去做、线上好不好的问题，是这个最有潜力的人群每天花几小时在移动工具上，你一定要去触达。居家办公、在线教育、数据在线等，所有都在线上化，数字化延伸到每一个体系、环节和流程上，必须用数据来管理。”

另外一个变化是企业和组织一定会裂变出新的分工协作的新模式。钱金波表示，在家都可以办公了，何必都到公司来呢？“那我们就可以项目制，你可以不来公司上班，也是我公司的员工。你可以不入职，我们只有业务关系，只要你完成任务。合伙人制，你对结果负责就可以了。可以跨界，实现利益联盟。”

封面图片来源：公司公众号截图