每日经济新闻

    战“疫”专访丨门店关了咋办?5000导购上线 红蜻蜓董事长上淘宝直播卖鞋

    每日经济新闻 2020-03-09 23:11

    之前,红蜻蜓公司高管对媒体表示,疫情期间,红蜻蜓4000家门店几乎全部关闭,线下终端销售额几乎为0。2月初,董事长钱金波发出致员工信,宣布全员营销,把店搬到网上,5000名导购向线上转型,通过社交零售业务自救。妇女节这天,钱金波在带头朋友圈卖鞋后,又开始直播带货。

    每经记者 于垚峰    每经编辑 文多    

    继在朋友圈卖鞋之后,红蜻蜓(603116,SH)董事长钱金波又上淘宝直播卖鞋了。

    3月8日,红蜻蜓官方旗舰店开了一场直播,直播的主角是红蜻蜓董事长钱金波,这场直播吸引了43.53万人次观看、点赞300万+,3家淘宝旗舰店销量同比增长114%。

    新冠肺炎疫情逼停了不少线下消费,鞋服企业受到的影响自然严重,疫情期间,红蜻蜓4000家门店几乎全部关闭,线下终端销售额几乎为0。为此,红蜻蜓开始搭建线上商城,将全国范围内5000名导购转到线上销售,全员在家上岗。

    红蜻蜓一位负责人在接受《每日经济新闻》记者采访时表示,在总部开设直播间,董事长直播带货,红蜻蜓是国内上市鞋企里的第一家,未来公司将把线上直播营销作为一个发力点。

    红蜻蜓董事长钱金波直播卖鞋的预告片。图片来源:公司公众号截图

    董事长直播带货

    一家上市公司董事长上淘宝直播卖鞋,疫情让所有的不可能变成了可能,因为需要生存。

    3月8日上午10点,在位于红蜻蜓总部的中国鞋文化博物馆,一场由直播正在进行,直播的总策划、主播全都是红蜻蜓董事长钱金波本人。

    钱金波将“国际妇女节”这天的直播作为一场公益直播活动。直播当天,每卖出一双红蜻蜓商务时尚皮鞋,即为战疫女性医护送一双“适合上班穿,款式又时尚”的皮鞋。

    向战疫一线的女性医护人员奉献爱心是企业的善举,但是董事长直播带货确实也是企业营销的一个手段。

    直播卖鞋中。图片来源:受访企业提供

    疫情下的企业有多么困难?红蜻蜓副董事长钱帆曾表示,疫情期间,红蜻蜓4000多家门店无法开门营业。5000多名导购也都只能在家待着,没法上班。但是工厂开支、门店租金等成本还是要交,每月1亿多元的支出不能停。

    因此,早在一个月之前,钱金波就发出致员工信,宣布全员营销,把店搬到网上,火速搭建线上商城,开展线上全渠道营销,推出微信小程序,5000名导购向线上转型,启动微信会员群,通过社交零售业务自救。

    不仅如此,钱金波自己带头在微信朋友圈卖鞋,全员营销就这样启动了。到第六天,线上销售突破百万元,接着是150万元、200万元……直到现在,每天线上的销售额稳定在200万元以上。

    图片来源:公司公众号截图

    钱金波认为,假如没有疫情,公司的线上销售额做到超200万,肯定得是3年后的事,但它提前3年到来了。因为这次疫情,公司的数字化进程提前了3年。

    加速线上线下打通

    疫情倒逼着企业进行改革,也让一些有所准备的企业获得了先机。

    据媒体报道,钱金波表示,早在2017年底,公司就开始着手建立新零售业务。2018年6月份,他们开始和阿里巴巴合作,但真正融入到阿里体系的商业操作系统、全面启动新零售是2019年6月份。进入大平台,找到组织保障,才能把资源、人才等打通,进而影响企业的整体供应链生态,推动整个体系改变。

    钱金波认为,这两年来,自己做得最对的一件事情是,用数字化改变整个团队的思维方式。通过数字化项目的推进,改变决策流程,它改变的不是一个人,而是一群人。一个企业,怎样能使一群普通的人做出伟大的事,这是最有挑战的部分。

    疫情改变了红蜻蜓传统的营销模式,原来作为一家传统鞋企,尽管也做线上销售,但是和线下几乎是割裂的,未来,将会加速线上和线下的打通,可以是线下展示,线上销售。

    钱金波认为这次疫情带来的变化有两点,一是数字化进程大大加快了。“我们不是线上线下销售的问题,事实上年轻人群(潜在的消费人群)都在移动社交(云)上,不是说你去不去做、线上好不好的问题,是这个最有潜力的人群每天花几小时在移动工具上,你一定要去触达。居家办公、在线教育、数据在线等,所有都在线上化,数字化延伸到每一个体系、环节和流程上,必须用数据来管理。”

    另外一个变化是企业和组织一定会裂变出新的分工协作的新模式。钱金波表示,在家都可以办公了,何必都到公司来呢?“那我们就可以项目制,你可以不来公司上班,也是我公司的员工。你可以不入职,我们只有业务关系,只要你完成任务。合伙人制,你对结果负责就可以了。可以跨界,实现利益联盟。”

    封面图片来源:公司公众号截图

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