3月3日工信部网站发布《工业和信息化部办公厅关于进一步做好新冠肺炎疫情防控期间宽带网络助教助学工作的通知》。通知要求，为解决当前部分学生用户反映个别农村偏远地区信号弱、贫困家庭用网支出压力大等问题，要加强网络覆盖，提升平台能力，提供资费优惠，做好网络维护。其中鼓励基础电信企业重点面向建档立卡贫困家庭学生推出特惠流量包等精准帮扶举措，减轻困难学生用网资费压力。
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