团购套餐品种少还贵？ 中百集团回应：不涨价承诺一直没变

武汉市小区实施封闭管理，社区团购、电商平台团购走入寻常百姓家。不过，近日也有市民提出质疑，称团购的蔬菜存在品种单一、价格偏高以及捆绑销售等问题。

据此，2月23日，《每日经济新闻》记者走访发现，有超市门店正在对店内团购套餐进行优化。而中百集团方面23日向记者回应称“我们不涨价的承诺一直没有变。”

此外，2月23日，记者致电武汉市商务局方面了解到，针对生活物资供应，武汉市相关部门正计划召开会议进行相关部署。

超市部分套餐正在合理优化

根据2月17日武汉市商务局推出线上买菜最新攻略，线上买菜服务的电商平台增加至23家，其中社区团购平台占比超过半数。此外，武汉市鼓励引导各大商超转换经营模式，灵活推出社区团购生活物资套餐。

不过，团购套餐仍然引起了一些市民的质疑。其中套餐的品种问题是市民质疑的主要方面：“有的套餐搭配组合不是太好”“小套餐还是多弄一些，大套餐很多东西没有用”……

中百集团是武汉市生活物资保供的主力军企业。2月18日，《每日经济新闻》记者曾走访中百仓储位于青山区的一家门店，该店对接周边约10个社区的团购任务，当时制定的套餐为5种，分别为蔬菜、肉类、米油奶纸、生活用品、速冻产品等，价格在100元～300元左右。记者在周边一个社区居委会统计资料上看到，居民预订100元左右的蔬菜套餐数量最多。

目前超市团购套餐供应情况如何?2月23日，记者再次来到这家中百仓储超市探访。超市内，大部分蔬菜、肉类、水果都被打包好，工作人员均在忙着拣选、称重、打包。

超市购物车内均为打包好的蔬菜 图片来源：每经记者 张明双 摄

超市相关负责人介绍，根据产品货量和市民需求，超市对团购套餐进行了部分优化。例如此前一种200多元的套餐，包括鸡蛋、鸡翅和肉，目前调整成了105元，仅包括肉和鸡蛋，不再包含鸡翅；超市还增加了部分此前没有的团购套餐。例如杀毒套餐，包括湿纸巾、洗手液、84消毒液，合计套餐价格大概60多元。

中百回应：不涨价承诺没有变

虽然团购套餐的品种进行了优化，但如果市民仍然有个性化的商品需要购买怎么办？上述中百仓储相关负责人介绍，超市目前只能满足大部分居民的需要，如果顾客有个性化需求，可以跟社区提出，由社区的人进来买。“现在有很多社区拿着小单子进来买东西。”

《每日经济新闻》记者注意到，当日中百仓储门店内有几个带着社区志愿者袖标的人员在采购。除了已经打包好的套餐外，社区人员还会采购一些单件商品如饼干、香肠等。

社区志愿者正在超市采购 图片来源：每经记者 张明双 摄

就此，2月23日，中百集团方面接受《每日经济新闻》记者采访时也表示，目前大家推出的套餐大多是满足日常基本生活需要的蔬菜、水果、肉蛋等主要生活商品，各社区小区也可以根据实际需求灵活组合套餐，与就近的大卖场对接联系，集团尽可能满足需求。也鼓励和提倡代购、代买模式，将每家各自的需求提供给社区代买人员，我们根据不同需要组织好商品并包装好。

除了套餐品种问题，《每日经济新闻》记者注意到，也有市民反映团购套餐价格偏高。就此，2月23日，中百集团相关人士回应称，不涨价的承诺一直没有变。决不会随意涨价和哄抬物价，采购渠道和定价体系没有变，一直以来都在履行维护市场物价稳定的职责。

中百集团方面还介绍道，目前市场公布了20多家线上团购平台，建议市民可以在小区群的各种渠道以及这些平台上比质比价采购。

2月23日，在中百仓储门店，记者了解到，以市民最刚需的大米为例，两种30斤规格的米，价格分别格为74元和71元，算下来单价不到2.5元一斤。

武汉市即将进行相关事项部署

针对当前武汉市民提出的团购相关问题，湖北省和武汉市相关部门也在行动。2月21日，武汉市商务局曾召开通气会，聚焦全市小区封闭管理条件下市场保供工作，各商超企业承诺积极组织货源，进一步保障市民日常生活品所需。

针对当前全市各小区实施封闭管理的新情况，武商、中百、家乐福、沃尔玛、麦德龙、永旺等连锁超市相关负责人表示，将创新供应方式，积极对接社区，保障市民基本生活需求。

不过，疫情形势下，部分商超企业面临人员缺口问题。中百集团方面介绍称，目前公司将生鲜蔬菜等各种商品从总仓配送到各个门店的量非常大，封城以来，依靠各方支援的运力才基本解决仓到店的物流问题。由于订单量大，卖场员工全部投入拣货分包，靠一个门店（大的几十个人，小的两三人）要辐射周边几个、十几个甚至几十个社区，人力和运力上存在极大的困难。

2月23日，对于采取团购模式后的工作量，前文所述中百仓储门店相关负责人也表示，“现在比开门营业的工作量要大很多，每天发的单量少的接近1000单，多的可能有个2000单。”

就相关问题，2月22日下午，在湖北省新型冠状病毒肺炎疫情防控工作指挥部召开的第30场新闻发布会上，湖北省商务厅厅长秦军表示，据不完全统计，目前武汉市在商贸流通领域的用工缺口是1万人。其中商超类的是4000人左右，外卖快递员大约在2000人左右的缺口，在电商平台上还缺4000人左右。“我们已经制定了在湖北省内的员工返汉的工作计划，近日将下发各地指挥部抓紧落实。”

此外，2月23日，记者从武汉市商务局方面了解到，针对生活物资供应，武汉市很快将召开会议进行部署。