北京社区疫情防控经验：家庭医生+包片医生双防控，减少盲目到医院就诊，减少交叉感染性

1月29日，国家卫生健康委就新型冠状病毒感染的肺炎疫情预防公众指导建议有关情况举行发布会。

图片来源：每经记者 周程程 摄

此前，据武汉市发布会上消息，有500万人在春节前离开了武汉。那么，如果社区有武汉而来的人该如何进行防控？

北京市方庄社区卫生服务中心主任吴浩表示，要明确的是，我们共同的敌人是疾病、是病毒，而不是武汉人。所以在当前疫情形势比较严峻的条件下，控制潜在的传染源，大家一定要理性对待。

吴浩指出，近期确有群众，包括从湖北到方庄的人员，以武汉的居多，其他城市也是有的。方庄地区办事处统筹各个居委会工作人员，对他们进行了登记和管理，并告知了需主动配合居家隔离14天的具体要求和方案。

吴浩表示，北京居委会采取了包片管理，在区委区政府的统筹领导下，区政府机关组织一个人，从街乡机关干部抽调一个人，再加社区卫生服务中心抽调专业技术人员进行包片管理，这种包片管理发挥了重要的作用。

值得注意的是，在隔离期间，包片管理社区进行不同的配合，社区居委会主要协助他们生活的必需需求，让他们没有生活的后顾之忧。同时，社区卫生服务中心的专业技术人员在丰台区卫健委的统一部署下，充分发挥了家庭医生的居民健康守门人职责。

吴浩强调，在丰台区，包括北京市很多地方都是一样的，将家庭医生的团队与居委会进行一对一组合，同时在辖区公开公布家庭医生的团队人员手机号，引导居民和家庭医生进行签约，包括主动接受健康管理。

吴浩表示，充分利用信息技术开展健康咨询、随访，指导居家监测和知识防护，同时利用线上的咨询解决心理焦虑疏导。通过家庭医生对发热的患者、疑似患者进行全面的、分类分层的有效排查和分流，减少居民盲目到医院就诊，减少交叉感染性，让科技能够助力防控。

“这样就保证了返京人员在第一时间可以找到辖区的家庭医生，得到了专业的居家健康监测，家庭消毒隔离等健康指导，出现异常情况，他也可以及时的咨询我们的家庭医生，同时可以向包片专业医生进行咨询。”吴浩说。

一般各个中心都设立了24小时咨询热线解答防控疫情问题。吴浩以北京市丰台区举例说，这段时间丰台区通过家庭医生手机的移动终端，推送健康教育信息1万多人次，同时群发了2000多条短信，获得了很好的效果。

同时也明确告知民众，有问题有症状可以及时咨询，由家庭医生合理指导就医。吴浩表示，这些措施可以让他们充分认识到隔离、居家观察是防控的必要环节，同时，他们也能得到辖区地方政府以及医疗机构的帮助。

“总的来讲，我们认为隔离观察不是隔离交流，我们的目的是隔绝疫情，但不是隔离真情。”吴浩说。