“一些网站网店通过花钱买钻、雇托儿，粉饰美好形象，用天花乱坠的好评迷惑消费者。”合肥市市场监管局相关负责人介绍，2019年1-11月份，该市市场监管系统处理网络消费咨询、投诉共25438件。其中有不少是直播或短视频网红“带货”的爆款。
合肥市市场监管局建议消费者不盲目相信商家宣传，对于“最好”“最大”等绝对化用语提高警惕，对商品尤其是保健品“免费试用”“保证疗效”等伎俩务必小心。在观看网红直播带货过程中，不仅仅关注网红直播带货的“全网最低价”，更应以产品质量为主要考虑因素，从产品参数、用户评价等方式多角度考量是否购买产品。
消费者在网上浏览用户评价时应擦亮双眼，仔细分辨，尽量选择详细描述商品质量、使用客观感受的评价作为参考，对于过于简单的连续好评或者过于夸张的吹捧应避免轻信。此外，建议消费者在网上选购商品时，认真查看商家资质，优先选择经营资质齐全、规模大、信誉好的电子商务平台上的自营店或品牌官方旗舰店，仔细分辨商品展示图片是否盗用他人，必要时可要求商家提供该产品质量检测报告作为参考。
新华社 鲍晓菁
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