当一改过去的佛系姿态,用心去get需求规律,满足游客对美好的向往,他们自然乐于做“自来水”,线上线下互动配合,景区不成为“流量池”才怪!
每经记者 高湘山 舍瓦 每经编辑 师安鹏
冯佳晨满足了游客对大唐美女的一切想象!
在其近200万粉丝的抖音账号下面,大家留言发愿,某月某日之前,一定要触到这位“不倒翁”小姐姐的芊芊玉手。有人甚至驱车数千里,冒着冬日寒气,挤进大唐不夜城·现代唐人街,只为十几秒的美好,完成打卡……
上一位享受如此厚遇的,是个面如平湖的小哥,人送绰号“石头哥”。
貌似粉丝经济学使景区与演员相互成就,实则暗含着西安旅游业的一个改革迹象——接地气了!
游轮设计要符合大海的规律,而非设计师说了算。
旅游供给侧改革,同样得由游客说了算。当一改过去的佛系姿态,用心去get需求规律,满足游客对美好的向往,他们自然乐于做“自来水”,线上线下互动配合,景区不成为“流量池”才怪!
段先念时代,大开大合的曲江模式,给人们留下深刻印象。
包括现代唐人街前身在内,曲江矩阵多是这一阶段的产物。
当然,也诞生了一些现象级流量,比如大雁塔音乐喷泉广场,人山人海,连年不绝。
但就旅游供给侧表现而言,彼时情形与眼下之曲江“流量池”,是截然不同的两种概念。
我们过去常讲,陕西旅游是“端着金饭碗讨饭吃”,对此共识没有问题的,吐槽乃人之本能,但具体到这个“金饭碗”该怎么发挥,往往有些抓耳挠腮,思路匮乏。
实际上,现代唐人街蜕变过程,提供了很生动的案例参考。
作为大唐不夜城的“脊椎骨”,尽管地理位置优越,但2017年末之前,这条南北2100米的街区还在往来通车,临街商业更是不温不火。
▲ 图片来源:曲江旅游官微
这里有个背景需要交代,参照欧美国家经验,人均GDP9000美元大关,福利社会及休闲消费型社会逐渐成形。进而,旅游形式随之演化,逐渐由传统观光型旅游,向观光、休闲并重发展,即旅游的休闲化趋势愈发明显。
伴随这一旅游形式的变化,旅游主题也逐渐多元化,由单一的旅游景区景点向全域旅游转变。
根据2018年政府工作报告数据,2017年,中国GDP已达82.7万亿元,即人均GDP已经超过9500美金。
也就是说,旅游供给侧改革,在这一阶段迎来关键时期。
于西安而言,是眼瞅其它城市加速改革,赚得盆满钵满,自己继续佛系心态,“端着金饭碗讨饭吃”,还是说放手一搏——这似乎是个无需犹豫的抉择。
也正是在这一背景下,现代唐人街开启了线下改造,线上协同……
改革,往往伴随着争议。
举个例子,粉巷君(ID:nbdfxcj)印象很深刻,现代唐人街改造之后,沿街增设了十来个大小舞台,安排演员登台表演,与游客互动。
对此,叫好声很多,但舆论场中,也不乏其它声音。
当然,随着改革成效渐显,共识逐步达成。
譬如,2019年的“西安年·最中国”,街区共接待市民游客近1700万人次;据说日常情况下,人流量也能达到15万人次左右。
人气眼瞅着旺起来,原本凋敝的周边商业,亦逐渐盘活。除了秦汉唐广场旧貌换新颜,化身大悦城,临街商铺的入驻率也显著提升。
再一个显著变化是,网络“自来水”越来越多。
7月蹿红的“石头哥”,许多游客不远千里而来,只为博其一笑。
▲ 图片来源:曲江新区管委会官微
3个月后,“不倒翁”小姐姐又强势而来,以娇嗔魅惑的牵手视频,引爆社交平台。
以冯佳晨为例,其近200万粉丝,即使按照1%的转化率,吸引近2万人来西安旅游消费——这笔收入相对于聘请一位演员的成本,应该说还是划算的。
回头来看,有两点值得反思。
一是对于改革创新,社会各界应该更多给予鼓励和宽容,不怕改错,就怕佛系!
惨遭“炮轰”的钟楼“兵马俑脸谱”项目,算是典型案例。先不论其创意好坏,因为难免夹杂主观性。这里重点在于,一味批判,丧失的不止项目本身,可能还有官方改革创新的积极性。
二是改革创新永远在路上,“地气”是变化的,“喜新厌旧”是人之本性,“石头哥”渐成过去式,“不倒翁”小姐姐谁知道还能火多久?甚至整个现代唐人街,模式运作方面,后续还有哪些持续生长的空间?
好的一点在于,每天若干万人次的人流量,使得现代唐人街初步具备了“流量池”的概念。
且风格独树一帜,创意开发比较注重主题性的统一。
比如唐妞装扮的“不倒翁”小姐姐,如今全国各地多有模仿,但网络评价出奇的一致,只有现代唐人街的演出没有违和感,其它地方的怎么看怎么像“拼夕夕”版!
如此一来,这里面可畅想的内容就很多了。
比如,可以考虑签约演员肖像权,大力开发手办等其它周边。全国各地的游客不远千里来到西安,只为博“石头哥”一笑,或牵一次“不倒翁”小姐姐的手——这等狂热,顺手买个手办留作纪念,想来还是有意愿的。
再比如,眼下的“流量池”具备捧红演员的基础,但多少还有些偶然性,所以“流量池”转化为“星工厂”,可能尚需诸多思考。
遵循产业化的运转规律,明星作为产品推出的背后,免不了一个有序运作的团队。正如知名学者吕晓宁讲得,娱乐产业以经纪人作为核心运作系统,创意产业同样需要经纪人体系,相当于“企业家”的角色。
过去多年,西安文化“企业家”队伍不够理想。
虽然地处“捡块砖都是历史文化”的沃土,但由于种种因素,文化建设留不住人,工业化构思大都因此搁置。
眼下进入旅游消费井喷期,加之移动终端时代,天时地利人和,不管是自己研发,向外合作借鉴,还是采取类似“海选”等不同形式,唯一不变的,就是源源不断的创意供给,与景区协同共进。
地气儿已经接上,西安旅游产业链节节生长的态势,还是值得期待的!
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