工行回应抢注车辆ETC:向客户致歉 严肃处理责任人

    2019-11-11 14:00
    银行 ETC

    11月11日,工行邯郸分行相关负责人向澎湃新闻表示,近日,有客户反映该行临漳支行在办理ETC业务时存在一些问题。工行邯郸分行立即成立了调查组深入调查,经初步核实:临漳支行个别员工营销办理ETC业务时,在没有充分沟通的情况下录入车主的车辆信息。该银行有关负责同志专程向涉及的客户赔礼道歉,并将坚决纠正存在问题,对相关责任人严肃处理。


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